青海群众就医“三长两短”问题将得到改善

　　群众到医院看病，最头痛、最害怕、最无奈的就是候诊、交费、取药。记者从山东省卫生厅了解到，今年，山东省群众就医“三长两短”(候诊、交费、取药时间长，检查、诊疗时间短)问题，将得到明显改善。

　　“上周我去医院看妇科专家门诊，下午2点40分挂的号，等到4点才看上病。10分钟左右，医生就给我看完病了。这周复诊，我是早晨10点20分挂的号，等到11点40分才看上病。心里那个着急呀!大伙儿都等着呐，没办法。”患者吴女士说起为看病长时间等候的事感到无奈。据了解，今年，我省在落实医疗服务十项便民措施方面，全面开展无假日门诊和预约诊疗服务，简化就医手续，缩短患者的等候时间。同时，实行院内门诊就诊电子“一卡通”，使患者就诊、检查、交费、取药的流程更加方便快捷，减少患者排队的时间。目前，便民措施已在我省医疗机构实施。医院在双休日及节日期间开放所有科室，满足了群众节假日的就医需求。在优化服务流程方面，有的医院已实行院内门诊就诊电子“一卡通”及门诊电子排队、叫号等。预约诊疗在省内州级以上医院逐步开展，医院通过电话、网站、短信、现场预约等形式预约患者就医，缩短了患者的等候时间。

（责任编辑：陈孟基）