
一消费者注射玻尿酸出事故 美容院最终退还1.14万元美容费
注射玻尿酸美容俗称打“美容针”,部分女性还在网上购买玻尿酸自行注射。佛山发生一起因注射玻尿酸引起的纠纷。一名消费者到美容院接受美容手术时注射玻尿酸,导致眼周肿胀、淤黑,成了“熊猫眼”。有关人士提醒爱美女性,自行注射玻尿酸风险很大,小心“美容变毁容”。
案例:
打美容针不料毁了容
据关女士介绍,她于1个月前在西樵某美容院为眼部注射玻尿酸,花费了1.14万元。当时商家承诺注射后没有任何副作用,只在眼部周边留有不显眼的小针孔,保证不影响日常工作。但关女士在注射后出现眼周肿胀、淤黑,成了“熊猫眼”,根本无法正常上班。此后,关女士曾多次要求商家退费及赔偿误工费用都未果,于是希望通过消委会讨个说法。
南海区消委会接到投诉后进行调查。据美容院称,为关女士打“美容针”的人员并非该院的工作人员,而关女士得到的只有一张收据,在收据上只有一名工作人员的签名,没有任何有关该美容院的其他信息。
另外,该家美容院仅为生活美容服务,并未取得医疗美容的相关手续和经营资质。经过多次调解,关女士最终获得了美容院返还的1.14万元美容费。