神经性耳聋是指内耳听觉神经或其传导通路受到损伤导致的听力下降，神经性耳鸣是指在没有外部声源刺激的情况下，耳朵内部出现异常声音的感觉。

神经性耳聋与耳蜗毛细胞受损有关，而耳鸣可能源于听觉中枢的异常活动。这些损伤可能导致大脑对噪音敏感度增加，从而产生耳鸣。神经性耳聋主要表现为渐进性的听力下降，伴有耳鸣、眩晕等症状；神经性耳鸣则表现为持续或间歇听到嗡嗡声、铃铛声等异常声音。

诊断神经性耳聋和耳鸣通常需要进行纯音测听、声导抗测试、耳内镜检查以及颅脑磁共振成像等相关检查。治疗神经性耳聋和耳鸣的方法包括药物治疗如甲钴胺片、谷维素片等神经营养剂，以及高压氧舱治疗。对于严重的耳聋，可考虑植入助听设备。

患者应避免长时间暴露于嘈杂环境中，以减少对内耳的潜在伤害。若耳鸣或听力下降情况加剧，应及时就医以便早期发现并处理潜在的问题。