以“病人为中心”是南宁城和男科医院不懈的追求为进一步提升优质服务,医院不断完善导医系统,改善就医环境,用更加人性化的眼光引导标识、宣传功能、美化功能要完善,满足患者需求。
该导医系统为患者提供了方便
对于大多数患者来说,不熟悉医院各个科室的名称,往往导致他们来医院就诊“摸不着门”的感觉。南宁城和男科医院在门诊大厅,为患者提供方便、楼梯台阶、在墙上和其他地方张贴醒目和容易看到的标志、楼梯贴和墙贴,患者可以很容易地沿着指示牌找到医院的各个科室。
和谐的色彩营造出阳光的文化氛围
医院的整体基调对来医院的病人情绪影响很大南宁城和男科医院的所有标志都是蓝色的、白色是基本色,蓝色自然大方,可以缓解患者紧张的情绪,使其心理平静、放松的感觉,辅以白色内衬,醒目端庄,与装饰环境融为一体。
提升形象工程,突出人性化服务
随着社会进步和城乡居民消费水平的提高,患者对医疗服务环境提出了更高的要求满足患者的基本服务条件是不够的患者来医院就医,不仅是一种健康的投资,也是一种生活的享受。
为了给患者创造一个温馨舒适的就医环境,南宁城和男科医院设立了门诊大楼、治疗楼等改造并合理规划布局,在走廊内、大厅、办公室、会议室、厕所、楼梯上随处可见禁止吸烟的标志、消防安全标志,在浴室里、楼梯、走廊和其他地方都有贴纸“防止跌倒”的温馨提示。
医院定期向患者发放调查问卷,收集意见和建议,改善医院管理和就诊环境,从而树立了南宁城和男科医院良好的品牌形象,为患者就医提供了便利,营造了浓厚的医院文化氛围,为患者营造了一种慰藉、温馨的就医环境。


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