理性认识
医院是否应该扩大规模,不仅是个医院发展战略问题,而且也是社会问题。
在医院发展战略上,从医院管理者角度看,医院发展要站在自身高度,考虑政绩、员工待遇、承担一定医疗业务量,要达到这些目的,需要资金,需要扩张;但从市场经济规律角度看,扩张与否最主要要看被经营的目标有多大市场需求,要考虑到医院到底为谁服务,综合还是专科,辐射半径有多大,可利用资源有多少?目前的现象是医院现在有800个病人的接诊能力,有1000个病人来,就认为应该扩张。但扩张决后面的竞争风险则被考虑很少,如供应方、销售方、新技术、行业的新进入者、同行间的现有竞争者的进步,每个环节的变化都可能带来风险;比如,该医院做某项传统技术占很大优势,但可能以后新创技术异军突起,让该医院专家资源没用了。从医院本身看,是否扩张要看医院的人才储备增长速度能否跟上物化进程;医疗行业最核心的是技术人员,医疗技术人员的成长和成熟是需要很长时间积累的,且医学技术是不可复制的,如每个专业只有一组医生,医院再扩大,他们一天也只能治疗这么多病人。而且,医疗技术的发展和传承还需要大医院的专家教授承担科研、教学功能。
从社会学问题角度上,医院的盲目扩张态势产生了很多弊端:1.加剧了大医院的医疗垄断,进一步加剧看病难、看病贵矛盾。有限的医疗资源过于向大城市和大医院集中,大医院已经具有相对的垄断地位,中小医院环境差、设备差,技术水平差,老百姓到中小医院看病不放心,自然都到大医院看病。这是一种恶性的循环和发展。同时大医院医疗垄断加剧,势必滋长唯我独尊的老大心理,服务质量、服务态度等问题将更难得到解决。2.基层医疗机构病人少,职工奖金短缺、势必人才匮乏,经营将更加困难,就会陷入恶性循环,人民群众的基本医疗保障就无法得到保证。3. 引发一系列社会矛盾。如大医院医生的过度疲劳引起的医疗纠纷的增加,且大医院大多位居城市中心,扩张后的病人增多带来的交通、治安等一系列社会问题的出现等。
对许多医院来说,当务之急不是急功近利、盲目攀比的扩容,而是把管理搞上去。在保证疗效的前提下,精打细算,能省则省,依靠科学管理降控制医疗成本,降低医疗费用,从而惠泽百姓。这样的“做优”,比之于粗放的“做大”,才符合我们的国情。
科学干预
如何才能抑制大型公立医院盲目扩张的冲动呢?当然,这不能只靠医院的自觉,而更需要政府对医院配置和设置上进行干预,通过控制审批数量和规模,来控制资源过度集中、卫生资源配置不合理。那么,关键是建立科学的考评机制,把坚持公益性纳入政绩考核。最近,卫生部部长陈竺提出,应该让公立医院的优质医疗资源承担公共医疗卫生服务,而不是让医疗“主力部队”脱离“主战场”,去追逐市场利益。这说明,政府应坚决纠正大型医院过度逐利的倾向,使其不再盲目追求门诊量、手术量、住院量,而把更多精力投入到对口帮扶基层医院上,最终形成分工合理、流动有序的医疗体系。
总之,政府有关部门应出台相关政策,限止大医院盲目扩张,将精力放在追求医院整体效率,追求学科发展和管理水平提升上,将医院“做强做精”,切实为人民健康服务。钟南山院士曾说过:只有大医院的病人越来越少,医改才算成功;如果医院越搞越大,就说明改革是失败的。如果以此标准来考核卫生部门的政绩,大医院盲目扩张之风就不难刹住。