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小编支招:改变小细节 大幅提高挂号成功率

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2009-08-16 08:20:0039健康网

    中山大学附属第一医院是国家三级甲等医院、国家爱婴医院,医院拥有大批著名专家、医疗资源相对富足,但是众多网友却反映到该院挂号相当困难。到医院挂专家号看病为何如此之难?带着网友们的诸多疑问,小编挂号体验行来到了中山大学附属第一医院,为你带来详细的挂号解读。

 

  就诊当日排队挂号体验直击

  小编7点40到达医院时,医院18个挂号窗口已悉数开放。每个窗口前大约有30人在排队,看见此情景,小编快速购买了门诊病历,加入到排队长龙中。等待挂号的过程实在漫长,百无聊奈之下,仔细的翻起了门诊病历。细察门诊病历,发现其中有部分还算有价值的资料,比如说专家门诊时间,以及离退休专家门诊时间,趁着这个时间了解门诊挂号信息还是非常有必要的。小编挂号过程中,曾遇到多名患者出现部分问题。说是问题,其实都是一些很小的挂号细节。不过这些小细节却不容小觑。改变这些小细节,便可以大幅度提高挂心仪专家号的成功率。

    挂号中最易忽略的小问题

    问题一:不知专家出诊时间  盲目去医院挂专家号

  现场直击:一名患者要求挂妇科梁晓燕专家的号,挂号人员称梁晓燕是下午坐诊,该患者到医院比较麻烦,迫不得已,只好改挂上午坐诊的妇科专家号。

  挂号结果:失败

    失败原因分析:该患者挂号之所以失败,原因在于前往医院之前未对专家出诊时间做详细的了解。只要去医院之前打电话到医院了解下梁晓燕教授的出诊时间,便可自如安排自己是上午还是下午前往医院,当然,前提必须是确保到医院之时尚能挂到梁春燕教授的专家号。

  问题二:专家教授出诊时间表与实际不符 误导挂号患者

   现场直击: 一名患者要求挂皮肤科专家卢念祖的号,挂号人员称今天不能挂卢念祖专家的号。患者万分不解,争辩道“我在旁边‘专家教授出诊时间表’上明明看到今日上午卢念祖教授坐诊,排了这么长的对才轮到我挂号,为何现在却说不能挂他的号。”挂号人员辩称“卢念祖只在周四上午出诊,今日不能挂号”。该患者依然不依不饶地就此问题和挂号人员争执,以求得到合理的解释。最终结果是挂号未能如愿,解释也未讨得。

  挂号结果:失败

  失败原因分析:上例中提到的患者是在小编之前挂号,原本小编也是看到“专家教授出诊时间表”后,准备挂卢念祖的号,但是被告知卢念祖周五不出诊。后来小编了解到,其实在医院树立的“专家教授出诊时间表”与专家实际出诊时间并不相符。

    问题三:首次就诊需办门诊病历 

    现场直击:一患者排了近一刻钟的队,轮到他挂号时,挂号人员告知必须要带有门诊病历方可。无功而返的他只好去买病历、填病历、接着再从队尾开始排队挂号,结果可想而知,浪费了将近半个小时,自然与心仪专家号无缘。

    挂号结果:失败

    失败原因分析:到医院挂号,有些医院必须要求办理就诊信息卡,有些则只需要自带病历即可。对于首次去大医院就诊的患者来说,这一点尤其值得注意,否则便可犯以上错误。不是初诊患者也必须留意,带上挂号所有的资料,证件是必须的。

  问题四:到医院排队太晚  专家号早已挂完

    现场直击:7点45分左右,有患者提出要挂肾内李幼姬教授的号码,挂号人员称李教授的号码早已挂完。7点开始挂号,一般7点10分李教授的号便已挂完。闻听此言,该患者只好悻悻地离开。

  挂号结果:失败

  失败原因分析:就诊当日排队挂号,挂号成功几率比较小;七点半以后去医院挂名专家的号,挂号成功率更是微乎其微。

小编支招:改变小细节  大幅提高挂号成功率

挂号窗口上方电子显示屏显示信息值得关注
 

  小编建议:

  1、对要挂号的专家做详细了解:挂号之前一定要对相关科室的知名专家,教授出诊时间有详细了解。具体办法由两种,一种是打电话到医院咨询台处提问,另外一种则是到医院官方网站上搜寻专家出诊信息。要想成功挂到专家号,对专家出诊信息有清晰地了解是必须的!

  2、起床早、排队早:就诊当日排队挂号唯一的秘诀便是起床早,排队早,一定要排在队伍的最前面。

  3、找专家看病须风雨无阻:小编在与咨询处工作人员闲聊时,得知一个信息:过去的两天内,广州一直在下雨,医院门诊量相对较少,挂专家号也相对容易。今天,雨过初晴,来看病的人很多,挂专家号便有一定难度。

    4、带齐挂号必须资料:到医院看病一般需要就诊卡,门诊病历等,这些资料离家之前,一定要力保全部带在身上。

    5、注意医院便民医讯:在中山大学附属第一医院挂号室入口处,有一通告“挂特需门诊专家请到1、2号窗口挂号”。其实,对于医院内部的便民信息,一定要注意观察。不要盲目的排队后,被告知做了一场无用功。

   6、多注意挂号窗口上方电子显示屏:医院上方电子显示屏是非常值得关注的信息,一般来说,在此处,便会列出已挂完专家号、出诊变更专家号的名单。关注此显示屏,能在第一时间,了解专家号是否挂完等信息,非常实用!

    推荐阅读:

    广州各大医院挂号方式大搜寻

   小编亲体验:采用挂号四种方法 挂号真有那么难吗?

教您提高挂号成功率

    39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。

(责任编辑:吴磊)

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