小编亲历：我和医托的遭遇战

　　都说看病难，而在大城市大医院看病则是难上加难，说实话，作为一个根正苗红的壮小伙，小编真正去到医院看病的次数倒真的很少，小病小痛自己买点药就对付了，没有什么大的疾患一般不会选择去医院。你可别鄙视我，没办法，我这样的小百姓就是思想狭隘。我一直觉得，对于看病难这个问题，中老年病号的体味比小编肯定要深刻的多。

　　两个片段

　　某次采访归来，公交车上和一位老太太聊天，我问她：你在看病之前最想知道的信息是什么？她说很简单，首先哪家医院不用长时间排队挂号，其次，哪个医生看这个病效果好。

　　在中山一院主页，小编看到这样一条评论：“拜托大家没什么事就不要来一院啦。人多，挂号难，医生没时间看病都是事实。一堆看感冒也要来三甲的人，搞得我们这些复诊病人也挂不上号，实在无奈。其实大妈你朋友感冒到隔壁东山区人民医院看，既不贵又不难，何苦来这里跟我们这些偏重的病人挤呢？”

　　可以看到不用排队挂号在老病号心中已经是看病的首要考虑因素，比找到一个更加优质的专家更为重要，而在片段二中，为了能够挂号不再难，老病号们已经开始登陆到医院主页呼呼大家小病小痛不要来这家医院了。这都为小编始料未及，却可以反映出老病号们对与“看病难”的恨之深、痛之切。而这些，都是不常去医院的“局外人”难以理解的。

　　挂号现场

　　为亲身感受老病号难排队的痛苦，小编决定去亲自去医院体会一下，而为了使这种感受更加真切，小编把体味地点定到了省人民医院。于是今儿一早，小编6点钟早早起床，上公交车，赶到省医的时候已经是7：30，找到挂号处，开始排队，虽然时间还比较早，但已经开通的四个挂号窗口每位挂号人员面前都有15—20人在排队。其中1/4是满头白发的老人家，为了看到专家，老人们这么早起来挂号，不容易啊。

　　虽窗口偏少（要知道，旁边的中山一开通了17个窗口），但还是不得不赞一下省医挂号人员的工作效率，基本上20秒一个人，五分钟的时间就轮到小编了，由于省医网上挂号需要通过诊疗卡来登陆，于是先咨询了一下诊疗卡的事情，挂号MM说办诊疗卡要先到旁边填单，得，只好悻悻的退回去，填卡，再次排队，再来一个五分钟，顺利挂到号、办好卡，然后，依照挂号MM的指引，来到健康直通车处开通诊疗卡密码，开通之后，就可以登陆省医官网进行网上预约挂号了。顺便说一句，办诊疗卡全程免费，一毛钱都不要，好吧，省医，你又让我高看你一眼。

　　挂号对话

　　排队之时极度无聊，和一前一后两位同学搭话，前面一位是来自佛山的患者，听到小编“好远哪”一声惊叹，那位同学很鄙视的看了我一眼说：“现在从佛山到广州只要一个小时了”，然后就不理我了。刚好这时陪伴他来看病的母亲办理诊疗卡回来，就和我攀谈起来（看来还是年轻人的戒备心理比较强啊），从她那里小编了解到，他们一行早上6点（也是6点，默契啊）驱车从佛山赶过来排队挂号，之前因为鼻窦炎久治不愈，后听人说省医耳鼻喉头颈外科陈少华教授治疗鼻窦炎效果很好，便专程过来求诊。大约三分钟之后，他们挂到陈教授的号，上五楼就诊去了。

　　和后面一位同学的对话颇让人尴尬，那时无聊，正欲找个人说话解闷，那哥们却先自言自语了一句：“怎么就开了四个窗口啊”。我赶紧随他的话柄接上：“是啊，太少了，隔壁中山一都开了17个窗口。”那哥们：“是啊，我刚从那边经过，排队的人都排到外面了。我心想，不是吧，难道是幻觉，我刚从中山医站下车的时候还特意进去瞄了一眼，每个窗口前面最多也就四五个人啊。紧接着便是互相问来看什么病的问题了，到我问的时候，那哥们憋了半天，两颊通红，憋出两个字：男科。我汗，早知道就不问了。再深入沟通，了解到他住在洗村，早上5：30起床赶过来排队，问他为什么这么早，“怕挂不到号啊”。看来挂号排队还真是被大家提上了日程。

　　遭遇医托

　　话接上文，五分钟之后，挂到专家号——皮肤科副主任医师邓伟平，直奔五楼皮肤科诊室外候诊，等了大约五分钟，一位长得还挺帅的男人过来和我搭话，以下是聊天记录：

　　帅男：（微笑）来看什么病啊？

　　我：（一时有点愕然）脚气。

　　帅男：烂脚丫吗？

　　我：有一点。

　　帅男：脚气到烂脚丫了就是很严重的哦。

　　我：恩，知道。

　　帅男：你挂了他的号吗？（手指着专家诊室方向）

　　我：对。

　　帅男：我上次也找他看了，没看好。

　　我：真的吗？

　　帅男：是啊，找他看了好几次，都没看好。

　　我：那你今天是过来复诊的吗？

　　帅男：不是，后来我找他们一位姓谭的教授看好了。

　　我：（看了一下专家出诊时间表）这上面好像没有姓谭的教授啊

　　帅男：是，谭教授是病房那边的，不出诊。

　　我：那怎么找他看？

　　帅男：他在这边不出诊，他在天源路广州中医门诊部那边出诊，你可以去那里找他

　　我：你来看什么病的？

　　帅男：没有，我带我姐姐来看女人的病。

　　我：五楼只有皮肤科，眼科，口腔科和耳鼻喉科，妇科不在这里，你好像走错路了

　　帅男：。。。。。。

　　这时，刚才一直在旁边站着的一位40多岁的妇女走过来。

　　妇女：这位是我弟弟，他以前在这里看了好几个月都没看好，他们这边用的是西药，就是涂在创面，效果不好，后来我们找的谭教授，他用的中药，效果又好，还没副作用。

　　我：（对着帅男）你看好脚气花了多少钱？

　　帅男：不多，才1000出头而已。

　　我：1000还不多啊，那多少才叫多？

　　帅男：。。。。。。

　　我：谭教授什么时候出诊？

　　帅男：他周二、周四在那边出诊。今天就是星期四，你可以现在就去找他的。

　　我：不用了，我先看完这个专家。要不你先把那家门诊部的地址写给我吧，我改日再上门就诊。

　　于是帅男写下专家姓名、地址、乘车方法，递给我，然后两人离去，临走嘱咐：谭教授的号很难挂的，你要早点去哦。我微笑应和。

　　这一男一女走后，旁边又坐过来一名女子，我顿时心生试探之意，装作刚才医托的口吻问：你来看什么病（面带微笑），那女子冷眼对我：你问这个干嘛？“我只是了解一下”，那女子眼睛瞪的更大：“关你什么事啊”，然后愤然起身走开。我心中窃喜，看来大家的警惕性都挺高的嘛。五分钟后，又一对夫妻模样的病人从诊室出来，坐到我旁边，见他们微笑着看我，许是刚才听到我和医托的对话了，便问：你们在这里看病有碰到过医托吗？“每次来都碰到啊，门口那里成群结队的都是，已经司空见惯了，你不要理他们就是了”。汗，看来是我火星了。

　　就诊过程

　　大约若干分钟过去，轮到我了，进诊室，关门（看皮肤病我还是挺紧张的），坐下。医生开始询问病情，我一一详实应答，然后脱鞋，医生远远的了一眼，“之前治过吗”？“没有”。好，开药，酮康唑膏2支，斯皮仁诺半盒，胸腺肽肠溶片10片，总金额134.24元，恩，还不算太贵。鉴于脚气本来就不是什么见的人的病，对你没仔细检查的事情我也表示理解了。临走时想要一下医生的电话，以便用药的时候有什么问题能够随时咨询，邓同学推脱了半天，终于写下一个号码，恩，满意的出门，再拿出来细看，靠，这不是省医总机吗？

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（责任编辑：叶胜德）