为了逐步推进分级诊疗,引导患者合理有序就医,推动医疗资源合理分配,有效打击“黄牛党”,拥有三个院区、年门诊人次达400万的广州市妇女儿童医疗中心从2015年10月8日起推行“非急诊挂号全面预约”。全面预约至今已运行一月余,从首月运行的情况来看,情况平稳,非急诊挂号预约率达92.8%。
据医院相关部门的统计,自2015年10月8日至11月7日,三个院区实际总诊疗人数375229人次,其中急诊13100人次,隔离门诊3646人次;非急诊(含隔离门诊)358483人次。非急诊门诊就诊预约挂号322701人次,占92.8%;非急诊门诊就诊现场挂号25782人次,占7.2%。
在非急诊就诊预约挂号332701人次中,通过市妇儿中心微信平台预约67239人次,通过支付宝预约100803人次,通过市卫生计生委平台(含网站、微信及电话等)预约33679人次,通过阳光网站预约12931人次,通过医程通(银联)预约26935人次,通过自助机挂号终端预约30242人次,医生诊间预约18555人次,现场预约42317人次。
为了推行“非急诊挂号全面预约”,市妇儿中心开通多个预约方式,包括智能手机客户端(市妇儿中心微信平台、支付宝)、医程通(手机软件)、预约挂号网站、诊间预约和出院复诊预约、电话预约以及现场自助机终端等。(通讯员:易灵敏)