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耐克或“退出”可穿戴设备之战?

  耐克(Nike)在可穿戴健康追踪器这个新生市场上开创一款领先产品,这完全合乎情理。其Nike FuelBand就像其运动鞋拥抱着你的双脚那样舒适地围在你的手腕上。这款腕带追踪步数,并将相关数据传送到NikeFuel计数系统进行分析。  

耐克或“退出”可穿戴设备之战?

  4款健康追踪器:Fitbit Force,Jawbone Up,Fitbug Orb和耐克FuelBand SE

  然而,CNET科技资讯网最近报道称,这个运动服装制造商已经决定结束这一切。据报道,耐克解雇了FuelBand团队的大部分员工,计划停止生产可穿戴硬件,包括原本打算在今秋发布的轻薄版FuelBand。耐克已经向Re/Code网站证实其数字体育部门进行了少量裁员。

  关于耐克是否会在FuelBand SE之后推出新品的问题,该公司发言人不愿置评。“我们将继续为当前的硬件提供支持。”这位发言人在电话中说。他还表示,耐克会在今后几周内发布新配色的FuelBand SE。“现在我们正在做这方面的工作。”被问及FuelBand SE之后是否有其他设备面世时,他回答道:“无可奉告。”考虑到耐克没有明显地致力于未来的可穿戴设备,看起来该公司可能确实在撤出腕带硬件制造领域。

  乍看之下,这一切就像是对可穿戴技术的控诉。在过去几年里,这个被大肆宣传的行业未能吸引普罗大众。

  可穿戴设备面临的困难包括:激发客户的积极性,使他们在使用三个月后不会把健康追踪器扔进抽屉里;创造出外观时尚、足以令人产生购买渴望的产品。对于顾客真正喜欢可穿戴设备哪一点的问题,耐克进行了消费者行为调查(很多硅谷科技巨头都没有做这方面的工作),这使该公司在开拓可穿戴设备市场方面处于有利地位。

  然而,每年售出1.2亿双鞋、2013年营收为250亿美元的耐克可能已经发现,FuelBand是个代价高昂的副业。以下这三个因素可能压在耐克管理层的心头:

  1. 战争隐现

  可穿戴设备已经是富有挑战性的行业,随着其他大型竞争对手的介入,竞争即将变得更加激烈。人们普遍认为苹果(Apple)将在今年晚些时候发布iWatch,一大重心就是健康追踪。

  曾在多个公开场合佩戴FuelBand的苹果CEO蒂姆?库克(Tim Cook)也是耐克董事。可以猜测耐克正向苹果这家全球最大科技公司之一示好,以便维持紧密的关系。根据CNET科技资讯网的报道,耐克正转向软件领域,而iWatch可能会是比耐克自身硬件更大、更好的平台。“在硬件方面与苹果竞争殊为不智。”市场调研公司Canalys Research的可穿戴设备分析师丹尼尔?马特(Daniel Matte)说。

  精品投行Rutberg & Co.的拉杰夫?查德(Rajeev Chand)同意上述说法。“该领域的竞争非常激烈……大家都在关注苹果的动作。”

  2. 高度复杂的业务

  就技术、供应链和营销而言,鞋子和健康追踪器是完全不同的两项业务。

  耐克所熟知的成功公式(将运动鞋设计与营销结合起来)与可穿戴领域的很多其他成功因素有着天壤之别。这些因素包括软件堆栈、用户界面设计,尤其是数据管理。

  聪明的Fitbit正在设法将其从自身追踪器那里收集而来的数据变成分析工具。这意味着当大公司为员工批量购买Fitbit健康追踪器作为企业员工健康计划的一部分时,其人力资源部门能够监测到大量劳动者的健康和活动情况。这是Fitbit增长最快的业务之一,但没有迹象表明耐克在向雇主批量出售其腕带时取得了同样的成功。

  一家为使用Fitbit的雇主处理员工健康数据的数据管理公司向我透露,他们已经为其员工健康计划拒绝了多款健康追踪设备,理由包括糟糕的数据管理。数据管理是可穿戴市场一个越来越重要的组成部分,因为参与者必须与第三方合作。Re/Code网站援引耐克内部人士的话说,这家运动鞋生产商“获得了大量的数据,但不知道怎么处理这些数据。他们没有开发这个市场。”

  3. 人才争夺战

  如果总部位于俄勒冈州的耐克希望提升其追踪器的分析能力,就必须找到才能出众的硬件、软件、云计算和大数据工程师。“在俄勒冈州难以找到和留住这些人才。”就可穿戴市场向风投公司和制造商提供建议的咨询顾问钱德?乔拉(Chander Chawla)说。难怪英特尔(Intel)和苹果在过去几年里从耐克挖走了FuelBand的一些设计师。

  结论:Rutberg的查德说,可穿戴市场不同于iPod问世之前的MP3市场,像耐克这样的英勇先驱可能缺乏持久力。

  “我们目睹了在创意上令人神往、但在抓住消费者体验和机遇方面表现不够好的一连串产品。”他接着说,“对于耐克而言,更合理的做法是让其他人在日益拥挤的硬件领域里进行创新。”

2014-05-06 11:37:03浏览38举报/反馈
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施慧副主任医师
东部战区总医院 三甲
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