文丹枫：移动互联网时代医疗企业要抓住新机会

　　中山大学教育现代化研究中心信息技术应用研究所所长文丹枫教授在第五届中国医疗器械行业发展论坛上指出：互联网的十年，它促进了产品电子化，而移动互联网的十年，它更加促进了商务电子化，医疗企业要想在新时期发展壮大就必须认清形势、把握机会。

　　移动互联网对传统行业带来强烈冲击

　　互联网历经10多年的发展，对传统行业的影响也日渐深刻和清晰。这种影响主要表现在相关龙头企业顷刻倒下、实体零售店的关店大潮、各行各业纷纷进军电商四个方面。而随着移动互联网时代的到来，零售行业的电商化将加速，移动电商化的趋势将更加凸显。

　　那么，移动互联网将对传统行业带来哪些改变呢？

　　首先，渠道被碎片化。在移动互联网的时代发生了一个巨变，渠道碎片了，在线下的一个地铁口拍二维码直接上淘宝的那款商品，连到那个内容，就是说我的引流渠道不在淘宝网站，而我的内容在淘宝网站，已经发生了一次内容和渠道的变化。人们可以随时随地通过移动终端购买商品和服务。

　　其次，基于同好。以小组和群形式，聚集相同爱好的关系链，产生类团购型购买。例如你昨天登陆看过一些产品，今天再搜，显示出来的广告肯定是你昨天所关注过的产品，它会推送系列的。

　　移动端应该成为传播销售主力

　　考察移动互联网中间所占的比例，首当其冲的就是手机消费。随着智能手机以其惊人的效率普及，移动互联网时代便高调地开始吹响号角。大街小巷、地铁上、办公室里，随处可见揣着手机的人们，而五花八门的手机app也开始占领手机界面。“手机依赖症”这一词也不再新鲜，我们身边随处可见这一群体。

　　相关研究表明，每一天我们看手机的次数是120-150次，每一天大概有15个小时会和移动终端在一起，每一天我们盯着屏幕看的时间会超过83分钟，同时对屏幕的距离会在15厘米左右。“顾客在哪里，我们的市场就在哪里。”中山大学教育现代化研究中心信息技术应用研究所所长文丹枫教授指出，大家都使用移动端的时候，你的传播销售主力就应该放在这里。

　　移动互联网O2O商业模式成主流

　　“我们要的不是擦肩而过，我们要的是能互动沟通，直达内心！”文丹枫教授指出这才是移动互联网时代的移动营销精髓。

　　移动电商产品、服务、商业的信息化，是企业想要进入这个领域必须要做到的，其中服务信息化将成为先锋。

　　在移动互联网商业模式并未完全成熟的当下，O2O模式俨然将成为方向和主流。

　　这种模式由大数据、LBS模式（地理位置的服务）、移动支付模式以及多端口接入互联网四个元素共同组成。

　　其次，O2O将彻底改变传统市场从生产到销售到服务的全过程。这主要体现在营销方式的改变和销售渠道的改变，用户可以跨平台、多渠道获取信息。

　　第三，O2O移动电商还具有以下4个特点与优势：通过二维码、WI-FI媒介、抓粉工具，吸收精准会员，进行会员销售与优惠管理；通过O2O系统实现精准营销与多次消费；帮助传统实业打造电商ERP与门店系统结合，网络销售与门店销售并行；O2O和会员建立互动通道可多维运营。

　　最后，文丹枫教授指出，医疗器械的春天来源于移动硬件的职能化，也就是可穿戴产品，与移动互联网匹配，它的春天来临了。而在移动互联网时代，医疗器械行业要做的也是跨平台，跨行业平台；品牌传播；020结合；万物相联等移动电商都应该做的主题工作。