盲人教授杨佳 跨文化沟通的使者

　　在2001年哈佛大学的毕业典礼上，当主持人念到杨佳的名字时，全场几千名师生不约而同地站了起来，大家都在为哈佛历史上第一位盲人MPA热烈鼓掌，掌声经久不息。《软实力》一书的作者、哈佛大学肯尼迪政府学院院长约瑟夫·奈博士对杨佳说:“祝贺你!杨佳，你是中国的软实力!”

　　杨佳，十一届全国政协委员中唯一一位盲人女性。

　　29岁之前，她在学术路上一帆风顺——15岁考上郑州大学外语系，19岁成为最年轻的大学英语老师，21岁攻读中国科学院应用语言学研究生，24岁成为中科院最年轻的讲师。所有的美好仿佛在她29岁那年停滞了，因患眼疾，她失明了。

　　突然降临的灾难让杨佳难以接受，多少个日夜在痛苦之中度过……然而在家人的帮助下，她以最短的时间走出阴影，用超乎常人的毅力超越自我，一切从头开始，攻克一道又一道常人难以想象的难关。

　　杨佳没有因为失明而放弃自己的本职工作。课堂上，校园里，她依然上课，依然面带微笑。她说:“在我最困难的时候，别人的一句安慰话，哪怕是握一握我的手，都会让我心里热乎乎的，成为最温暖的记忆。”就在失明后的第二年，杨佳被评为中科院的副教授。2000年，杨佳考入哈佛大学肯尼迪政府学院攻读公共管理硕士学位，成为该院有史以来唯一一位来自国外的盲人学生。更令人惊奇的是，仅用一年时间，她就以全院最高分获得哈佛MPA学位。2002年，她在中科院研究生院首开《经济全球化》和《沟通艺术》课程，得到同行和学生好评。

　　杨佳说:“我有世界上最优秀的学生，虽然我看不见，但我希望我的学生为世界所瞩目。”她说自己从未觉得与其他人有什么不同，只要站在讲台上，自己就是一个老师。凭着坚韧不拔的精神和工作上的出色成绩，她先后被评为全国先进工作者、中科院十大杰出青年、北京十大杰出青年，今年5月杨佳还被评为中科院“杰出贡献教师”。

　　尽管残疾人是整个社会中的弱势群体，尽管杨佳在中科院从事教学工作意味着要同健全人竞争，但她仍然坚持着。她说，她要融入主流社会，要证明残疾人也同样可以做得很出色。

　　对残疾带来的不便感同身受的杨佳，开始积极参与残疾人事业:她担任中国盲协副主席、北京市盲协副主席兼理事;她是前世界盲联理事和文化委员，一直任世盲联妇女委员，并成为亚洲唯一一位女性委员;上世纪90年代末，她积极参与推动制定保护残疾人权益的国际公约——《残疾人权利国际公约》，2006年12月13日联合国通过此公约;她参与起草新世纪残疾人权利《北京宣言》，积极推动中国残疾人维护权益与国际的接轨。

　　坐在杨佳面前，你简直无法相信，这位清秀大方的女子竟然是一位盲人，而她在自己残缺的生命中迸发超人潜能、追求完美的品格更是让人钦佩。

　　苦难后的成功，让杨佳有了更多镇静和恬淡。坐在记者对面，她一如既往地微笑着展示她的心声:“在我人生的前半段，我是在跟他人竞争，而后半段我是在跟自己竞争。我的成功来自于我的奋斗，也源自社会和家人的支持。我希望在以后的人生征途上能与更多的残疾人朋友交流沟通，让我的故事带给他们更多有益的启发。”

　　盲人教授杨佳：跨文化沟通的使者

　　略施粉黛的清秀脸庞有一种不着痕迹的精致,一直面带微笑侃侃而谈,透出一份秀雅和淡定。最近见到杨佳,让记者一时很难将她与盲人教授联系在一起。

　　15岁考上大学,19岁成为最年轻的英语老师,21岁跨进中国科学院研究生院,24岁成为研究生院最年轻的讲师,29岁因眼疾失明,30岁被评为中科院副教授,37岁考入哈佛大学肯尼迪学院攻读公共管理硕士学位,成为哈佛大学有史以来唯一一位来自国外的盲人学生。仅用一年时间,以全院最高分获得哈佛MPA学位。2002年在中科院研究生院首开《经济全球化》和《沟通艺术》课程,以国际化眼光、全球化语言教学,得到同行和学生好评,今年5月被中科院评为“杰出贡献教师”。在传业授道的同时,还是前世界盲联文化委员和理事,一直任世盲联妇女委员,成为亚洲唯一一位女性委员,2000年起,积极参与推动世界第一部保护残疾人权益的国际公约——《残疾人权利国际公约》,2006年12月13日联合国通过此公约。参与起草新世纪残疾人权利《北京宣言》,积极推动中国残疾人维护权益与国际的接轨。2007年担任北京奥组委志愿者工作顾问,将哈佛大学所学公共服务管理知识运用于志愿者管理中,制定了志愿者跨文化沟通标准,填补国内空白。担任中国盲协副主席、北京市盲协副主席兼理事,作为唯一一位盲人政协女委员出席今年的“两会”。这就是杨佳,人生半途失明的她,在光明与黑暗的两个世界里经历了艰辛的心理历程,创造了一个又一个奇迹,给人们带来一个又一个惊叹。“一个人应该有追求,有梦想,有实力,而实力得靠自己一点一滴做起。”

　　在哈佛学习期间,杨佳接触到了一批世界一流学者,如“软实力”一书作者、肯尼迪学院院长约瑟夫·奈博士等,使用了世界最先进的语音软件,掌握了最新的知识,这使她看到了自己在教育和残疾人事业方面的发展方向,尤其是对跨文化沟通,有了新的认识。她说:“跨文化沟通就是多元文化在一定时间和空间发生互相碰撞,相互接触,互相学习,彼此融合,从而不断发展的一种文化现象。奥运会和残奥会是跨文化沟通的一次展示,不能纯粹迎合外国,它更多体现出的是一种国际公关,既要有本民族的特点,也要熟悉国际游戏规则。只有以发展的眼光,自信、开放的心态看世界,才能真正做到‘有朋自远方来不亦乐乎’。而残疾人群体,通过英语和计算机,完全可以和健全人一样进行跨文化沟通。”

　　开展国际民间交流是跨文化沟通的重要方式。杨佳建议,在两个奥运会举办之前及期间,加强残疾人代表与国际官方和非官方团体和媒体的交往与宣传,充分发挥残疾人代表的作用,让国际社会更真实地感受中国残疾人事业的发展和中国为办好残奥会所做出的努力和贡献。这不仅是对官方宣传的支持补充,而且更易被媒体所接受,更有利于提升中国的良好国际形象。“一个残疾人全面参与的残奥会,定能做到两个奥运都精彩,充分体现奥运精神。”

　　很多社会学家认为,衡量一个社会进步与否,主要看两点:一是这个社会如何看待残疾人,二是残疾人如何看自己。杨佳对残疾人的社会作用有着独到的见解。她认为,在许多方面,正是有了残疾人,才使人们的生活更加便利。比如今天广泛用于公交车、地铁的语音报站系统、盲道等,最初只是为了方便盲人,而今却惠及全社会。目前,人们对残奥会的认识还停留在健全人扶残助残的浅层面上,仅仅把残奥会看成是由残疾人参加的单纯体育比赛。这是远远不够的。国务院不久前出台了“关于促进残疾人事业发展的意见”,按照国务院意见的精神,让更多残疾人全面参与残奥会工作,成为志愿者、组委会成员、培训者、观众等,使残奥会成为残疾人参与社会,展示独立性和自尊、自强、自立、自爱精神的舞台,才能真正体现残奥会“超越、融合、共享”的先进理念。人们观看残奥会,也会得到更多的震撼,更多的精神力量。

　　杨佳深有感触地告诉记者:“一个人可以看不见,但不能没有见地;可以没有视野,但不能没有眼界。以何种方式获取知识并不重要,重要的是运用所学知识服务社会。我人生的前部分是与人竞争,而立之后则是与自己竞争,不断超越自我、完善自我。一个人的发展如此,一个国家的发展更是如此。”杨佳表示,自己以后将会在盲童英语教育和帮助盲人学习如何利用计算机获取信息方面,作出自己新的贡献。(记者周华)

　　让世界感受中国情怀——访奥组委志愿者培训专家杨佳

　　“培养合格的志愿者，为北京奥运会、残奥会的成功举办尽到自己的责任，我感到无比光荣。”

　　今年45岁的杨佳有着很多耀眼的头衔：全国政协委员、中国科学院研究生院教授、中残联中国盲协副主席、全国青联委员……但她一直对志愿者培训的“业余”工作情有独钟。

　　15岁考上郑州大学外语系，21岁攻读中国科学院应用语言学研究生，24岁成为中科院最年轻的大学讲师。天有不测风云。1992年，29岁的杨佳患上“黄斑变性”眼疾，眼睛逐步失明。然而爱学习的杨佳并没有放弃，她用超乎常人的毅力开始学习盲文。

　　1993年，杨佳被评为中科院副教授。2000年7月，杨佳考入美国哈佛大学肯尼迪政府学院攻读公共管理硕士学位，成为哈佛大学有史以来第一位来自国外的盲人学生。

　　2001年7月13日，杨佳从哈佛学成回国的第二天，恰逢北京申奥成功。她激动不已：“申奥成功是新世纪里中国跨文化沟通的一大经典案例，加之志愿者工作又是公共管理学的重要组成部分，我想用所学知识为奥运会做点贡献。”

　　残奥会的志愿者培训项目在我国是史无前例的，没有经验、标准可循。作为奥组委志愿者工作专家顾问的杨佳，通过教授近10期师资班、骨干培训班、志愿者场馆培训、奥运村工作人员培训，与其他老师一起“摸着石头过河”。

　　如今，杨佳独创的“NP3S”标准已经成为合格的奥运会残奥会志愿者的专业标准：“‘N’代表‘Natural’，意思是表达自然、掌握好度;‘P’代表‘Professional’，象征专业的态度和服务;3个‘S’分别指‘Special English’、‘Skill’和‘Spirit’，即志愿者要有特殊的专业英语知识，熟练的技术以及奥运精神。”

　　在志愿者培训中，杨佳负责教授“残奥英语”和“跨文化沟通”。她认为，作为残奥会志愿者，仅仅能讲一口流利的英语是远远不够的，最重要的是要有一颗平等的心，真诚、善意地对待来自世界各地的人，无论他是健全的还是残疾的。

　　“长远来看，每个志愿者都是一粒种子，他们能够把服务技能传播到社会中去，弘扬人道主义精神，让社会更和谐，让世界感受到中国的人文情怀。”杨佳对自己的“业余”工作信心满满。

（责任编辑：许赫赫）