呼唤“理解、包容、和谐”

生活工作中的一些人与事，有时会索绕在我的心头。好不容易有一个轻闲的周末，静下来捋一下思绪，发现很多愉快的事情竟是那么自然而来，不愉快的事情却是那么突然和意外，愉快与不愉快是一种感觉，为什么愉快的感觉容易忘掉，不愉快的感觉容易停留。

矛盾与冲突，静下来想一想很多缘于误解和没有沟通的结果，所以呼唤“理解、包容、和谐”，如果人人都能做到，生活将是多么美好！

就拿医生来说吧，不像人们想象的那样限于单纯医疗技术，治好病就万事大吉了，而是需要把技术的和人文的结合起来，医治患者躯体疾病同时给予关心、关爱等人文关怀，才能达到较好的满意度，正是如此，医患关系也成为时至今日社会的一个焦点问题。

昨天我诊治的一个病人来复诊，看见孩子病情明显好转，也看到了妈妈的笑脸，我也大松了一口气。因为孩子患有支气管肺炎，本应住院治疗家长考虑不方便又花钱多，不同意住院，我只好给出门诊治疗方案，并详细交代家长应该观察的情况随时来住院。谁会知道这种情况，满足了家长的要求我们医生承担了更多的风险。孩子一天天好转了，妈妈说出了她的心里话:很担心孩子，我也说出了心里话：正因为你不同意住院造成了我也很担心孩子病情变化。同样的感觉、同样的目的，医患共同的努力，孩子康复了，大家会心的笑了，达到了沟通和理解。

记得有这么一句话：高度决定视野、角度决定看法。同事之间相处不单纯是救治病人，还涉及到学术、管理、科室、团队、岗位等方面，日复一日、年复一年的相处中，因为观点不一致、看法不一样、做法不相同等随时会产生矛盾和冲突，这些点点滴滴的事情影响工作、更影响心情，如果每个人能换位思考一下，多点沟通、理解和包容，大家的合作会更愉快。

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