核酸结果查不到咨询哪里

昨天做的核酸检测，今天看还是没查到核酸结果，那么核酸结果查不到咨询哪里？

1、电话咨询 一般在医院或社区采集点做的核酸，其核酸检测结果24小时内可以出具，可以点击更新最新核酸数据刷新页面查看，若是过了24小时还没出来，建议打电话咨询医院或核酸检测点，询问原因。

2、登录其他app或小程序查 仅在一个平台上查询核酸检测结果可能看不到也是正常的，如核酸检测结果24小时还没出来可从多个核酸检测结果显示平台上查询，如支付宝、微信、各地方健康宝等app或打电话等相关部门查询。

3、重做核酸 若是核酸检测因个人身份信息有误导致没出结果的，建议重新再去做一次核酸检测以备出行等情况需求。

核酸检测没出结果的原因很多，一般多为阴性结果，因为有阳性的结果的前提下，会第一时间收到防疫部门的电话通知，要求隔离，尽快复核单检核酸检测，以最终确认或排除是否为新冠感染者。 最终以复核结果为准，同时应根据流行病学的结果，例如有无疫区旅居史，有无临床伴随症状等，进行综合性判断是否为新冠感染者。核酸检测结果分为阴性和阳性两种，阴性代表没有感染，阳性代表感染。核酸是指病原微生物中的遗传物质，即某个病原微生物所特有的基因片段。如果在患者留取的标本中查到某种致病微生物特有的基因片段，则说明患者感染了这种病原微生物，核酸检测的准确率很高，基本没有假阳性。除非在患者留取的标本中，未含有患者体内感染的细菌或病毒，从而出现假阴性的情况，必要时可以进行复查。