最近在武汉市儿童医院出现了一群“医疗理财师”,不仅提醒病人善用自己的医保身份,力争结账时多报销少自费,还能规划、设计付费方式,最大限度地帮病人省钱。
专注看病 医生也觉轻松
结算窗口纠纷明显减少

现在各种医保、减免政策种类繁多,如城镇居民医保、新农合、大病救助、微笑列车等,粗略一算,就有十来种。新农合报销政策很严格。比如武汉9个远城区,新农合的报销范围、审核资料、付费标准,各不相同。跑了近一个月,督导员们估算了一下,大约九成病人不知道主动享受参保权益。
临床上,绝大部分病人不清楚报销流程,更不知道自己符合某项减免政策,结算窗口一直是医疗纠纷的“重灾区”。而医院也感到为难,不按规矩备齐材料,很难与当地医保办结算,医院将面临赔钱窘境。
实行经济查房之后,病人普遍反映“用钱用得有安全感”,督导员的受欢迎程度不亚于医生,有时查完房,病人举家相送。
采访中,医生也纷纷拍手叫好,“帮我们省了一桩事,能花更多心思到医疗上。”医生开药需符合当地用药范围,假如超范围开药超过标准,将会被罚款。该院普外科医生黄从刚说,现在督导员挨个提醒,病人主动“落实”身份,“不用我们再一个个地问,一开电脑一目了然,压力减轻了不少。”与此同时,结算窗口的纠纷明显减少。
看病先用医保再用商保
二次住院一年内完成
督导员的工作核心就是4个字,“为民省钱”。凭借丰富的经验,督导员们常超范围服务,为帮病人省钱,出了不少好点子。
二次住院、择期手术,最好在一年内完成。三个月前,汉阳13岁的晓强刚做完包皮环切术,日前又查出尿道结石,需做择期手术。督导员建议,手术赶在今年底做,可以节约400元门槛费。根据城镇居民医保规定,一年内,第一次住院门槛费是800元,从第二次开始之后住院,都是400元。该优惠一年内清零,即第二年首次住院,门槛费恢复到800元。
住院报销首选医保,商业保险是有益补充。督导员解释,各地新农合报销必须收取原件,但商业保险可以用复印件,报销顺序是先医保、再商保。假如先用商业保险,发票等原件一旦上交,无法退回,新农合就无法报销。
从另一方面来看,医保的性价比是最高的,比如儿童城镇居民医保,一年只交20元钱,但住院后可以报销总费用的60%左右。


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