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复旦大学附属肿瘤医院推出“微医院”服务

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  复旦大学附属肿瘤医院上海申康医院发展中心的支持下,携手挂号网(全国就医指导平台)通过移动互联网与智能手机终端的结合,推出“‘把医院装进口袋里’的微医院概念服务”,为广大患者简化就医流程,创造更高效、便捷的医疗服务环境。

  复旦附属肿瘤“微医院”APP目前包含预约挂号、智能分诊、院外候诊、取报告单、医院导航、健康资讯六大功能。患者运用“微医院”APP后,可实现诊前快捷远程预约挂号、智能推荐对症科室,诊中手机院外候诊叫号无需排队,手机快速查询报告单结果,了解疾病相关防治知识,并且能随时查看医院周边的信息。在此基础上,挂号网还将推出微医生功能,实现用户与医生之间的移动连接,患者将可以直接与主治医生通过智手机沟通,上传报告单请医生给予专业解读,给出就诊建议。

  挂号便捷 省时省力

复旦大学附属肿瘤医院推出“微医院”服务

  上海的刘小姐提到看病挂号就觉苦不堪言,“以前,家里一人生病,就要两三个人甚至全家出动。比如挂号,总是一人先去挂号,然后告诉家人号挂好了,再带患者去医院,每次挂号都非常痛苦。近来家人使用复旦附属肿瘤“微医院”APP预约挂号、的确是方便、轻松多了。最意外的是可以手机实时叫号,节省排队候诊的时间。现在不需要到医院排队等叫号,手机微医院实时叫号,居然可以在医院外候诊!”

  患者使用“微医院”App无需在医院排队抢号、在院内长时间候诊,只需在手机上“选择就诊时间、XX科室和XX医生”即可预约。在手机移动端实现预约、院外远程候诊等功能,为患者就医提供了良好体验、让就医流程更方便快捷、省时省力;同时,缓解了医院拥堵、排长队挂号的现象。在不久的将来,复旦附属肿瘤微医院APP还将开通院内支付的功能,患者用微医院APP就可以通过手机直接支付挂号、检查、治疗等就诊费用,优化就医全流程,有效提升患者就医体验”

  候诊无需排队 手机远程叫号

  过去,许多患者都早早到就诊室外等候,造成“排队候诊难、候诊乱”不良情绪并且浪费大量时间。如果你是复旦附属肿瘤“微医院”APP的用户就完全可以避免这种情况发生,因为其中的“排队候诊”功能为您提供“无需排队,手机远程候诊叫号”的服务。这样,您就可以实时查看候诊区域的排队叫号情况,主动掌控就诊时间、有计划地提前半小时去候诊,从而约省时间成本、避免长时间的等待。

  “微医院”就诊模式 优化就医全流程

  在上海申康医院发展中心的指导下,基于对当前医疗服务存在问题和全流程改进的深刻理解,挂号网推出的“微医院”服务体系贯穿于患者的整个就诊过程。移动端“微医院”服务是方便患者就医、改善就诊秩序的一种就诊模式,优化就医全流程。

  “微医院”手机端应用不仅能减少患者候诊等待时间,医院也可以提前了解医疗服务需求,根据不同科室的预约情况,提前调配医生,进一步节省医患双方的时间成本。

  复旦大学附属肿瘤医院是国家卫生部直属的,集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等肿瘤专科医院,2013年门诊量102.56万人次,日均门诊量达4000多人。对于患者而言,“微医院”依托移动互联平台的就诊模式更为方便、快捷,随时随地可以通过智能手机预约挂号、支付挂号费、远程候诊实时叫号无需到医院多次排队,节省大量时间成本,提升就医秩序,改善患者体验。

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2014-12-08浏览2659举报/反馈
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