王老吉喝出黏稠物 越喝越很上火？
2009-08-14 09:33:00
罐装王老吉喝出“青苔状”黏稠物，是否对人体有害？消费者对其成分提出质疑，王老吉华中区负责人称，王老吉破例首次受理检测黏稠物成分及危害。
王老吉内喝出黏稠物
高振中是郑州一家装饰公司设计师，8月7日晚，他在紫荆山路易初莲花超市购买了两听罐装王老吉。
回家后，高先生6岁的儿子饮用时觉得味道不对，随后，高先生将部分王老吉倒入玻璃杯后发现，饮料中夹杂着“青苔状”黏稠物。
“是不是买到假货了？”高先生随后向易初莲花超市销售部反映情况，王老吉驻卖场负责人贺昆承诺，两天后会与高先生协商。
8月10日，贺昆与高先生见面。他们首先确定该听王老吉不是假货，是由王老吉在绍兴的工厂生产。
技术人员说王老吉是大公司，品质不会有问题，出现这种情况属正常，就像卖瓜的不能保证西瓜都熟。高先生不认可这种说法：“西瓜熟不熟都不会危害健康，跟罐中黏稠物不是一回事。”
最后技术人员强调饮料不会有问题，只愿意对罐子进行检测。
8月12日下午，王老吉华中区负责人何志会来到郑州，与贺昆及另一名工作人员来到高先生的公司，他们认为青苔状黏稠物是王老吉罐体漏气所致，至于青苔物如何生成，她无法解释。
何志会介绍，以前罐装王老吉也因出现青苔物受过消费者质疑，以前都是对同批次产品进行检测，并没有具体检测过青苔物的成分。“国家质检部门不会受理打开后饮料的检测，我们只能发回厂家检测。”
“我们将把这罐问题饮料发回总部进行检测。”何志会说，这是王老吉在国内受理的第一起消费者要求检测黏稠物成分的案例。她保证，正常情况下14个工作日内，王老吉会把检测结果反馈给客户。
消费者维权路难走
郑州市质监局食品室的胡女士说：“出现这种情况，消费者维权之路太难走。”质检部门无法认定黏稠物是饮料打开前就形成的，还是打开后人为造成的，如果是透明包装相对好说一些。况且检测费用在600~700元，时间在15个工作日左右，对普通消费者来说，时间和费用都不愿承受。
记者从郑州市疾病控制中心理化室了解到，要检测黏稠物质对人体是否有害，对普通消费者来讲，也不太容易。工作人员葛先生说，对人体有害的物质和成分太多，无从检测。“一项一项检测的话，这罐王老吉用完都不够，但是从食品感观上说，这罐王老吉肯定是不合格的。”
对于王老吉把问题饮料发回厂家检测，郑州市国银律师事务所的方艳萍律师认为，把产品发回自己厂家的质检部门检测，是缺乏公信力的，应有中立的第三方检测机构进行检测。
郑州市消费者协会工作人员说，消费者发现饮料有问题，可向卖场或厂家要求调换或退货。如果消费者因饮用饮料对身体造成危害的，可依法要求厂家赔偿。
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（实习编辑：林艳金）
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