没过期却已发霉深圳月饼销售旺季投诉增多

2008-09-08 16:24:00

　　月饼没过期却已发霉

　　日前，张女士向市消委会反映，她于今年8月20日用公司发的月饼券在某酒店领了一盒月饼，月饼的生产日期是2008年8月1日，保质期为60天。但回到家后，张女士发现整盒月饼都已发霉。第二天张女士拨打酒店电话向其反映，酒店称可换一盒月饼。张女士认为酒店做法不妥当，酒店应当把好质量关，防止其他消费者再次购买到发霉的月饼。

　　据市消委会介绍，截止到今年9月4日，已收到的有关月饼的投诉咨询10几宗。消费者反映的主要问题有：购买的月饼发霉、月饼的质量名不符实(如莲蓉蛋黄月饼，里面的蛋黄是半个)、月饼没有QS质量标识、月饼数量与包装不符、月饼价格有争议、月饼券的领取日期有争议等问题。另外邮寄月饼过程中出现的纠纷也不少，如邮寄时间过长，导致月饼变质；邮寄过程中，快递公司的工作人员擅自签单并领走月饼等。

　　购买月饼要仔细鉴别

　　对此，市消委会特别提示消费者，在选购月饼时应当注意以下几点：一是包装鉴别：消费者购买月饼时需注意检查包装的完整性，注意查看生产企业全称、详细地址是否标注在包装显著位置上；产品执行标准是否明确标识；配料表、净含量等指标是否明示；保质期、保存期及生产日期是否完好。二是感官鉴别：优质月饼火色均匀，皮沟不泛青，表皮有蛋液及油脂光泽；劣质月饼表面生糊严重，有青沟、崩顶现象。优质月饼块形周正圆整，薄厚均匀，花纹清晰，表面无裂纹、不露馅；劣质月饼块形大小不均匀，跑糖露馅严重。优质月饼不偏皮偏馅，无空洞，不含杂质；劣质月饼皮馅坚硬、干裂，有较大空洞，含有杂质异物。优质月饼甜度适当，馅料油润细腻、不发粘，气味清香无异味；劣质月饼皮粗馅硬，有异味或发霉变质。

　　市民邮寄月饼要尽早

　　此外，市消委会提醒市民邮寄月饼要尽早。市消委会工作人员说，每年越接近中秋节越是邮寄月饼的高峰，快递公司难免出错。如有邮寄月饼的需要，最好早作打算，尽早将月饼寄出；另外有的食品企业在全国各地都有连锁分店，也可购买月饼券，约定好领取月饼的城市，将月饼券邮寄给亲朋，防止月饼在邮寄过程中出现质量问题；在邮寄月饼时，应注意选择大型的、服务质量较好的快递公司进行邮递，贵重的月饼在邮递时应注意进行保价。月饼邮递完后，应注意与收件人联系，告知月饼大概寄到的时间，以便对方及时领取到月饼。

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