上海120因救护车到场用时较长而受到质疑。
10月22日上午，微博用户“小鸡快跑基基”发帖爆料称：今晨7时50分，在上海市徐汇区龙华西路285弄一小区门口，一名男子被汽车撞倒，众人拨打120求助，结果救护车在40分钟后才到场，其间附近龙华社区卫生服务中心的医生赶来处理伤者。
就在2个多月前的8月6日，3名上海120急救人员到徐汇事故现场施救，遭伤者朋友追打致伤。
10月22日下午，上海市医疗急救中心董姓负责人就事件作出回应，救护车到场确实属于用了较长时间，但事出有因，急救中心接到电话时，事故现场周边并没有空车可供调派，十几分钟后才从8公里外调出空车，加上当时是早高峰，道路拥堵，救护车抵达事故现场耗时约40分钟。
附近社区医院医生到场急救
该事故发生在徐汇区龙华西路285弄2-30号上缝小区的门口。
微博网友“小鸡快跑基基”向澎湃新闻记者称，当日8时他途经事故现场，听路人介绍，一名男子为避让小区驶出的轿车被另一辆车撞到。
8时05分，110民警到达现场，此时肇事司机已经拨打了2次120急救电话，民警到场后用对讲机再次呼叫。
8时15分，肇事司机同伴跑到近邻医院请医生为伤者处理。
8时35分，120急救车赶到现场，伤者因失血太多，被抬上担架时脸色已经苍白。
在该网友博文下方的现场事故照片中，伤者着浅色长衣裤，仰躺在一辆黑色轿车前，其右腿和下方地面满是鲜血，一名医生正对其伤口实施处理，伤者右腿腘窝处表皮已经张开。
记者了解到，赶到现场施救的医生来自龙华街道社区卫生服务中心。龙华社区卫生中心凌姓负责人介绍，早上8时15分左右，有人到院求助，称近邻的上缝小区门口发生车祸，恳请医生到场急救。卫生中心立即组织2名全科医生和1名护士携带急救包等医疗物品赶赴现场。
伤者为男性，年龄在30岁左右，其右侧股骨下段骨折，动静脉损伤，失血约300毫升。因男子身着长裤，医生到场后，从事故现场附近商铺借用了一把剪刀，将男子受伤的右腿裤剪开，为其伤口做止血固定。就在医生准备为伤者做进一步补液时，120急救车到场。在3名医护人员与急救医生完成病情交接后离开。
服务中心凌姓负责人补充称，当120急救人员到场时，现场不时有人责怪急救人员来得晚。在一片责骂声中，急救人员将伤者抬上车。
周边无空车，调派8公里外车到场
网友“小鸡快跑基基”昨日对澎湃新闻记者强调，当时他在现场也十分着急，希望急救人员快点到场，但直到8时35分左右，120急救车才赶到。
10月22日下午，上海市医疗急救中心的董姓负责人对于此事作出回应称，救护车到场确实晚了，但事出有因，当救护人员到场时，遭到责骂，很是无辜。
上午7时53分，急救中心接到报警称：龙华西路发生车祸，有伤者需要送医。在接到电话后，调度人员发现报警地周围的救护车都在出车状态，并没有空的救护车可供调派。
8时10分左右，经过协调，终于在离事故现场8公里外的大华医院调出一辆空车紧急赶往现场。但由于事发已是上班早高峰，救护车在途中遇到交通堵塞。8时35分，车辆到达现场。
该负责人介绍，根据以往出警记录看，出车高峰期集中在6时-9时、18时-20时，不少患者会选时间段呼叫120进行看病、转院等，所以导致救护车在该时段会出现周转缓慢。
董姓负责人介绍，2012年实施的上海市《上海市卫生改革与发展“十二五”规划》指标体系要求，院前急救平均反应时间城区12分钟到达率92.5％、15分钟到达率98％，郊区15分钟到达率92.5％、20分钟到达率98% 。从救护车出车率看，上海现在的救护车出车平均时间为11分30秒，低于“十二五规划”要求的12分钟。
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