患者家属：等待两小时无人过问 延误治疗造成死亡
12月18日上午9时许，平度一位杨姓老人因胃部疼痛在家人的陪同下到平度市人民医院就医。患者的儿子杨先生表示，家人当天先是到消化内科挂了号，预约了住院床位，并交付2000元押金。“消化内科说暂时没有床位，让我们到康复科病房等候。”
“等了两个小时，医院也没给任何诊断，老人已经疼得受不了了，但医生没有任何反应，只是说让忍一忍继续等。”杨先生告诉记者，上午11时左右，看到老人疼得实在受不了了，在家人的央求下医生才到康复科进行了问诊。医务人员随即对老人进行了二十多分钟的抢救，老人却终因抢救无效去世。
杨先生称，在等待的两个小时里，看到老人疼痛难忍，家人曾多次请医生帮忙为老人诊治，但消化内科的医生都以“床位在康复科，医生不能跨科室给病人看病”为由拒绝。杨先生质疑，老人入院时由消化内科医生安排至康复科病房，却没有得到相应的治疗。“他们要是不能给抢救就别给我们办入院手续，就别收我们押金，我们去别的医院就诊。”
杨先生表示，老人虽已去世半年之久，医患双方依然未能就处理意见协商一致，而对于老人猝然离世的原因，医院方面至今未作出明确答复。“事情发生后，每次找医院，他们就让我走法律路线解决。我就是一个打工的，也没什么文化，怎么跟他们走法律路线？”杨先生称，“我们也不是非要医院给我们什么赔偿，我们只是想让他们承认错误，给我们家属道个歉。”
医院报告：患者自愿等候 不存在延误治疗
7月17日，记者致电平度市人民医院医务科。医务科周主任表示，院方已经将事件的详细报告报送到了平度市卫生局，所有关于该事件的信息以卫生局的发布为准，随后周主任挂掉了记者的电话。
对此，平度市卫生局医政科李科长就此事向记者进行了说明。据医院出具的报告显示，患者到达医院在消化内科挂号后，医生提出先给患者做胃镜等相关检查，但患者家属觉得费用高，提出先住院，以方便报销。由于当时消化内科没有床位，患者家属便交钱预定了一个床位。医生提出让患者回家等候，患者以家远来回不方便为由提出在医院等候。随后患者自行到康复科病房等候，并非医院进行的安排。
卫生局：只能对医患双方进行调解 责任认定需第三方
卫生局医政科李科长告诉记者，目前最核心的问题在于医患双方对于就医过程表述的分歧上，患者家属认为是医院让患者等待两小时延误了治疗时机，最终导致了患者的死亡，而医院则认为是患者拒绝进行检查，且自愿在医院等待，不存在延误治疗的情况。
“医患双方我们都接触过，卫生局能做的就是协调双方解决问题，我们不能直接对事件进行认定。”李科长表示，如果要进行责任认定，需要第三方介入。可由医患双方任何一方向青岛市医学会提出申请，由医学会进行调查认定责任方。李科长同时提醒，医学会的调查需要一定的费用，费用由最终认定的事故责任方承担。
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