前段时间银行出于自身利益的考虑，减少网点，推出大户室，让普通用户排起长队，引起群众不满，经过新闻媒体和社会的各界的呼吁后，采取了一定的措施情况有所好转。一波未平，这边医院又有新动向，广西人民医院和广西医科大学第一附属医院推出的“特需门诊”政策，交钱就可插队看病，着实让人大跌眼睛。你巧立名目乱收费老百姓一般还抓不到把柄，但这样做却是明目张胆地欺负人了，太不厚道，有些离谱了吧。去医院排队看病就让人不悦，别人交钱就享受特殊服务先就诊了，不让人堵心才怪呢，真是“才上心头、又皱眉头”。 一候诊患者对医院这一做法颇有意见：“这太不公平了，要是都碰到有钱人来看病，那我们岂不是越排越后？看病难、看病贵已让广大老百姓声讨，这又搞出的新花样，把排队这样最基本的公平、秩序原则用金钱来破坏了，无异火上浇油。无论你出于何种目的，给普通老百姓的第一观感：“你是优先在为有钱人服务，我们“穷人”总是不招人待见”。看似小事，无疑却又给当前本来就紧张的医患关系增加了一道裂痕。
两家医院的做法令老百姓反感，而我们的管理部门的暧昧态度更令人失望。广西卫生厅医政处一梁姓负责人称，医院的做法没有违规，但也不值得提倡，就是没听到明确制止的话。在当下中国，各方利益的搏奕在加剧，一些单位为追求利益的最大化，利用资源的稀缺或垄断地位，社会责任、道德而不顾，打起“小算盘”来是得寸进尺，手法层出不穷，今天交这钱，明天付那费，而且一谈到收费就与国际接轨，一谈服务就具有中国特色，老百姓是怨声载道。而我们的管理部门总不能“明镜高悬”，不及时纠偏解错，主持公道，而是睁一只眼闭一只眼，听之任之。医疗、教育、住房等民生难题需要国家大刀阔斧的综合改革才能奏效，不是基层部门所能解决了的，但一些明显让老百姓不舒服、侵害老百姓利益的“小事”往往也是视而不见、麻木不仁，不去尽力解决，越积越多，最后可能就变成影响社会和谐稳定的“大事”了。
有时想想，解决民生问题、构建和谐社会并不是那么“高深莫测”，只要我们的一些单位与民争利的做法少些，政府管理部门为民服务的想法多些，老百姓的怨言就会少些，日子也会滋润些。
（责任编辑：姚青）
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