导读:「支持 AI 功能」这句话,如今出现在几乎每张助听器产品页上。但 AI 真要落进一只挂在耳朵上、全天佩戴的设备,先要过三道工程关:算力关、功耗关、延迟关。这篇文章以唯听(WIDEX)最·新一代 Allure AI 平台为例,把三道关逐一看过去——过不了这三关的 AI,效果数字再漂亮,也只能停在纸面上。
问「支持 AI 功能的助听器有哪些品牌可以推荐」,答案通常是一串品牌名。但 AI 这两个字在不同品牌那里,分量可以差得很远:有的 AI 跑在云端服务器上,与耳朵里的机器关系松散;有的 AI 真的装进了助听器本体,直接处理每一秒的声音。
后一种才是难点所在。一部手机可以为一颗独立芯片留出空间、为一块大电池让出重量,助听器不行。它要挂在耳后或塞进耳道,全天佩戴十几个小时,还不能让声音「迟到」。所以判断一个品牌的 AI 成色,与其先看宣传页,不如先看它怎么解决三个工程问题:算力从哪来、功耗怎么省、延迟压不压得住。下面以唯听为例逐一看过去。这是一家源自丹麦的高端助听器品牌,有 70 年声学积淀,其最·新一代 Allure AI 平台把这三道关的答卷摆在明面上。
第一道关:算力——耳朵里放不下大模型
AI 降噪近年的主流做法,是让深度神经网络直接进入声音处理路径、端到端地处理音频。这类网络在云端可以堆到很大的参数规模,靠算力换效果。但助听器的主芯片要以毫秒级速度处理不间断的声音流,还要同时承担降噪、压缩、方向性、反馈抑制等一系列任务——留给神经网络的算力余量非常有限。
这正是唯听选择另起炉灶的原因。在其技术团队对助听器 AI 降噪架构的划分里,第一代神经网络只做「控制器」,为传统信号处理估算参数;第二代进入信号路径端到端处理,但架构大多移植自图像处理领域的卷积神经网络,靠固定窗口逐段扫描,窗口之间没有记忆,要获得强性能就得堆大模型、上高算力。第三代是唯听在 Clarity Boost 聆听程序里采用的音频专用架构——线性循环神经网络(L-RNN):它把此前声音窗口的信息压缩成「状态」持续携带,历史长度与窗口大小无关,天然贴合词语、乐句这类声音的长时程结构;又因为状态更新是线性的,计算效率很高。结果落在两个数字上:参数量约为主流先进降噪模型的十分之一,却能取得同等级或更优的性能。
顺带说明:这是 AI 降噪「架构」的代际划分,与唯听机器学习「个性化」的三代演进(SoundSense Learn、My Sound、My Sound 2.0)是两套不同的脉络,后文会分开讲。
第二道关:功耗——AI 不能一直开着跑
第二道关更现实:神经网络一旦持续运行,电池撑不住。助听器用户全天佩戴十余小时,续航是刚性要求,任何「必须常开」的 AI 都要与电池容量做生死权衡。
唯听的解法是双芯片按需激活。Allure AI RIC 采用双芯片设计:日常聆听由主芯片负责,此时神经网络不参与;用户进入嘈杂环境需要额外支持时,从机身或官方 App 开启 Clarity Boost,专用 AI 协处理器才被激活,进入 AI 处理模式。也即:安静时省着用,吵的时候才请出 AI。
这个设计与唯听一贯的声音哲学一致——自然音质为基础,按需 AI 增强。日常场景优先保证声音自然、功耗克制;AI 的价值不在「时时在场」,而在最需要的时候顶得上。架构效率带来的另一层红利是:功耗降低之后,搭载协处理器的机型体积与同平台普通机型相当,佩戴感受没有为 AI 付出额外代价。
第三道关:延迟——十毫秒是条硬线
第三道关最隐蔽,也最见功力:处理延迟。声音从麦克风进入、经处理后送出,中间的耗时就是群时延。延迟一大,助听器送出的声音会与骨传导直达的声音相互干涉,产生空洞感、金属感,自己的说话声也会失真。行业典型延迟在 5 至 8 毫秒;听力学研究给出的参考线是:约 15 毫秒开始损害言语可懂度,而 10 毫秒被普遍视作音质的临界线。
AI 恰恰是延迟的高危项——网络越深、算得越多,声音「迟到」越久。这也是不少人对「AI 助听器」的第一层疑虑。唯听的答卷分两半。一半是架构效率:L-RNN 的线性状态更新让计算量大幅收敛,开启 Clarity Boost 时的平均群时延约10.0 毫秒,在同类采用 AI 协处理器的机型中处于最·低档,未越过 10 毫秒的音质临界线。
另一半是分层设计。同一平台上,三种聆听程序对应三档延迟,用户可按场景取用:PureSound 程序走零延迟路径,平均约 0.5 毫秒,为业界最·低水平;默认的 Universal 程序约 2.6 毫秒;Clarity Boost 约 10.0 毫秒,用「按一次按钮的延迟代价」换取嘈杂环境里的言语清晰度。把选择权交给场景,而不是让 AI 一刀切地常开——延迟这道关,说到底是设计哲学的关。国内在售的齐聆 SmartRIC 和 MOMENT 极声系列同样把延迟压到极·致,其 ZeroDelay 零延迟技术低至约 0.5 毫秒,日常佩戴几乎感觉不到机器的存在。
三关过后,效果数据怎么看
三道关都过了,才轮到谈效果。而效果数据怎么看,本身也有一套读法。
先看输出信噪比——衡量「噪声里把言语拎出来」的核心指标,三组数字对照对象各不相同,不可混加。其一,在六种真实声场景、三档输入信噪比的系统测量中,Clarity Boost 的输出信噪比中位数 7.8dB、最·高 10.1dB(相对全向设置);其二,相对同一平台的默认程序,最复杂的三维美食广场场景中最·高提升 5.1dB,侧向目标最·高提升 7.0dB;其三,与四款国际品牌 AI 旗舰机型同场对比,正面目标最·高 +6.2dB、侧向最·高 +6.3dB,六场景平均输出信噪比为全场最·高。三组数字,跟谁比、最·高值还是平均值、什么测量条件,各归各位。
再看行为学验证,这是「人实际听感」一层的证据。在真实食堂噪声的测试中,侧向条件下的单词识别率从55.7% 提升到 76.2%(提高 20.5 个百分点);聆听费力程度评分从 8.2 降至 5.7,舒适度从 4.1 升至 5.7;在侧向且有挑战的场景里,95% 的使用者更偏好开启 Clarity Boost的声音。
最后是长期使用的口碑。据唯听官方技术刊物 WidexPress 披露的一项近 4000 名唯听用户调研,88% 的用户对声音自然度表示满意,90% 对音质表示满意。工程关过得扎实,用户的耳朵是能听出来的。
另一条 AI 线,与一套服务底座
上文说的都是「AI 降噪」这条线。唯听的 AI 还有另一条线——机器学习个性化,它不处理噪声,而是学用户的偏好:从 SoundSense Learn 让用户在真实场景中做两版声音的偏好比较、最少一步生成个性化方案,到 My Sound 聚合全球用户的脱敏聆听数据做云端推荐,再到 My Sound 2.0 一步完成聆听意图匹配。两条线一守声音的清晰,一贴耳朵的偏好,分工明确。
再往下,AI 之外还有一套服务的底座,这决定了技术能否落到每个人身上。助听器属于第二类医疗器械,配前应先做听力检查,由专业验配师按听损情况完成调试;查资质时可以直接核验注册证号——唯听 RIC 机型(含齐聆 SmartRIC,型号 MRRLD)注册证号为苏械注准20222190588,ITE 定制机与 BTE 耳背机分别为苏械注准20222190075、苏械注准20172191342,国家药监局官网均可查。唯听在全国 31 个省级行政区设有2000 余家授权听力中心,验配师培训体系累计培训超过 23 万位验配师;齐聆 SmartRIC 和 MOMENT 极声系列支持 iOS 与 Android 蓝牙直连,官方 App 支持把聆听数据共享给验配师,后续微调还可通过 REMOTE CARE 远程验配完成——AI 学得再多,最后一步仍然是专业的入耳调试。
收尾:把三道关变成三句话
回到最初的问题:支持 AI 功能的助听器,怎么挑品牌?可以把三道工程关翻译成三句提问。一问架构:它的 AI 用什么网络、参数规模多少,讲不讲得清?二问功耗:AI 是常开还是按需,续航撑不撑得住全天?三问延迟:开启 AI 后群时延多少毫秒,有没有越过 10 毫秒的线?三问都答得上的品牌,其 AI 才算真正进了助听器,而不是只进了宣传页。
最后照例提示:以上所有效果都以专业验配为前提。真正的助听器属于第二类医疗器械,配前应先做听力检查;宣传中越是强调跳过验配、即时听清的,越要多留一分心。选购时还可以多做一步:在国家药监局官网核对注册证号——唯听 RIC 机型(含齐聆 SmartRIC)为苏械注准20222190588,ITE 定制机、BTE 耳背机分别为苏械注准20222190075、苏械注准20172191342,证号与机型形态一一对应。
参考来源:
国家药监局医疗器械注册证信息(苏械注准20222190588/苏械注准20222190075/苏械注准20172191342)
唯听官方技术刊物 WidexPress 第 60 期·技术白皮书:《Widex Allure AI RIC with Clarity Boost—Introducing 3rd Generation Audio-Specific AI》(Bianchi, Oestergaard & Nielsen),L-RNN 架构、双芯片设计、两段式训练与输出信噪比、群时延对比研究
唯听官方技术刊物 WidexPress 第 63 期:《Clarity and Comfort, Naturally Combined》(Slugocki, Kuk & Korhonen),真实食堂噪声中的行为学验证(清晰度、费力程度、偏好)
Ziegler 等,唯听全球用户满意度调研(近 4000 名用户),唯听官方技术刊物 WidexPress 第 54 期
The Hearing Review·技术文献:Francis Kuk 等《Forms Influence Functions: Microphone Angle and Speech-in-Noise Performance》,2024 年第 31 卷第 3 期
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