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取消关注近日,空姐盛女士反映,她在汉口一家美容公司接受光子嫩肤美容后,脸部出现多处红肿和水泡,美容公司光子仪操作师承认系工作失误,但美容公司只赔偿1000元。专家表示光子嫩肤属于医疗美容,操作者应为具有资质的医生。
盛女士说,3月14日,她在武汉白颜禾斋美容管理有限公司菱角湖分公司工作人员推荐下,花3115元做了光子嫩肤美容项目。两天后脸局部区域感到疼痛,鼻翼旁出现了水泡。她向工作人员反映情况,被告知是痘痘,不用在意。
17日早上,盛女士发现脸部水泡更明显,伴有红肿刺痛。她再次跟工作人员反映,对方称其皮肤处于正常修复期,不用在意。当晚,她发现右脸也出现了红块,再次到店里反映情况。此时,为她进行光子嫩肤的操作师称是因为光子温度过高导致了皮肤灼伤,承认自己操作失误。她将此话录了音。
18日,盛女士发现脸部更红肿了,水泡更多了,于是到一家知名公立医院皮肤科就诊。医生表示她的脸部皮肤已受损,患上了带状疱疹,需要治疗。随后,盛女士和美容公司沟通,对方初步退还了其治疗费和会员卡内余额共计6000余元,并支付1000元赔偿金。
但盛女士并不满意。她说自己是一名空姐,现在只能请假,身体和心理都受到了伤害,要求该分公司承担其全部治疗和修复费用、误工费及精神损失费。
昨日下午,该分公司负责人沙女士告诉极目新闻记者,公司员工都是持证上岗,都接受过培训,公司希望盛女士走正当合法途径维权,通过权威机构进行鉴定,确认原因和责任。若是公司的责任,公司愿意承担。光子嫩肤属于普通美容,不属于医学美容,操作人员不用持美容师资格证上岗,公司在卫健部门办理了相关经营许可。
记者查询天眼查,发现该分公司的经营范围为美容、美甲服务;美容产品、化妆品、服装及配饰批零兼营;个人形象设计(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)。
武汉市第三医院整形外科主任、武汉医学会医学美学与美容分会主任委员杨艳清介绍,光子嫩肤属于医疗美容,只能在卫健部门批准的医院和门诊部内进行,操作者应为具有资质的医生,一般的生活美容公司不能开展该项目。
目前,盛女士已向江汉区卫健部门投诉了此事。
副主任医师
北京市顺义区妇幼保健院 精神心理中心
主任医师
首都医科大学附属北京朝阳医院 肿瘤科(本部)
副主任医师
陕西广慈泌尿专科医院 泌尿外科
副主任医师
北京四惠西区医院 肿瘤
主任医师
北京四惠西区医院 肿瘤
二级甲等 综合医院 公立
广东省惠州市古塘坳
二级甲等 综合医院 公立
交城县天宁街
三级 专科医院 公立
内蒙古自治区呼和浩特市新城区乌兰察布西街23号
二级 专科医院
安徽省芜湖市鸠江区荆山东路1号
三级甲等 专科医院 公立
东院区:北京市朝阳区姚家园路251号;西院区:北京市东城区骑河楼街17号
二级甲等 综合医院 公立
沈阳市铁西区应昌街66号