从危机公关到品牌营销 医药专家激论互联网影响力

　　从“囧”、“雷”等生僻字的流行到如今“俯卧撑”、“打酱油”、“躲猫猫”的广泛传播，从早期单纯的网络广告到现在众多知名企业对毒奶粉事件进行网络危机公关及热点传播，互联网正以一种百米接力的速度侵入我们每个人的生活中，其传播速度之快、范围之广、影响之大，让我们不得不感叹网络时代信息传播的可怕力量。

　　2009年4月24日，适逢第61届全国药品交易会盛大举行，医药行业面临着金融危机、新医改双重行业大环境的变化。中国古语有云，破乃立之机，不破不立。在一轮新的行业洗牌过程中，优秀的医药企业在网络时代将如何打造强劲品牌，是力争一跃成为被3亿网民广泛传播的民族英雄王老吉，还是一不小心陷入被代号为“××门”的悲惨境地。由39健康网和国药励展联袂主办，互联网时代你不得不面对的话题——如何利用互联网进行品牌营销与危机公关主题论坛在郑州召开。

　　医改：信息公开 加强外部监管

　　本次如何利用互联网进行品牌营销与危机公关主题论坛在第61届全国药品交易会期间举行，吸引了众多医药行业高管参与。本届药交会也是2009新医改后的第一个中国药品交易会，与会的医药行业代表都非常关注新的医疗改革会给行业带来哪些冲击?医药企业又该如何应对这个行业制度的变革?中国医药企业管理协会于明德会长表示，面对新医改，我们要建立信息公开、社会多方参与的监管制度，鼓励行业协会等社会组织、个人、对政府、 医药机构和相关体系的运行绩效，进行独立评价和监督。

　　抓机会 加强“品牌力量”

　　当前，中国在世界药品市场格局的改变中脱颖而出，新医改勾勒的全民医保蓝图激发了庞大的药品需求，提倡创新，运用科技，参与国际竞争，带给中国医药企业前所未有的大好机遇。那么我们的医药企业家们该如何抓住这个机会呢?SFDA南方医药经济研究所副所长陶剑虹提到了“品牌力量”。我们知道，目前中国有97%的药品是仿制药，产品功能趋同的时候，品牌影响力将对企业影响产生很大的作用。她举了可口可乐的例子说，可口可乐公司总裁曾说过“如果一场大火把可口可乐烧光,第二天我就可以再造一个可口可乐!这就是品牌的力量，如何塑造伟大的品牌，也是值得我们中国医药企业不断探索和学习的地方。

　　如何进行互联网品牌宣传?

　　在网络引领现代生活的今天，网络传播对企业品牌越来越具有震憾性的影响力。然而在医疗药品行业，网络并未引起医药企业的足够重视，整个医药行业的互联网广告投放只占整个网络广告投放的2%，相比医药企业在2009央视广告招标中7.74亿的强劲表现，差得太远，这是非常值得我们关注的!39健康网总裁顾晶在论坛上表示，随着中国网民的快速增长，互联网的力量已经愈来愈大。互联网的力量还不仅仅在于它的媒体影响力，只要充分利用互联网，医药企业还能做企业的形象展示、人才招聘、客户联系、信息发布等等。

　　对于互联网的影响力，有丰富公关经验的北京迪思公关顾问有限公司总经理禹雷表示，互联网的破坏力跟它的正面影响力是一样大的。由于互联网信息来源的多样性、网友活跃参与，企业稍不留意可能就成为网友“痛骂”的对象，尤其是对于医药这个事关百姓生命、健康的特殊行业。他呼吁所以的企业都应该重视互联网的影响力，并建立健全的危机公关体系。

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（责任编辑：黄彬）