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取消关注“唉,又没能拿到号……”老杨对着窗口,摆摆手。
连续3天, 老杨早上6点就赶到了医院挂号处,谁知早已经开始排长龙了。第二天,老杨凌晨5点就赶往医院,从排队挂号,到等待叫号,直到下午3点,老杨才终于进入诊室。可是医生只给了他4分钟面诊时间,看完后老杨接着去排队付费,排队取药……
老杨的遭遇,只是几亿中国患者“看病难”的一个缩影。据媒体调查,中国患者平均就诊时间长达177.2分钟,其中排队时间占据了75%以上,面诊时,病人与医生沟通的平均时间不足10分钟。
看病难,“难”从何而来
为什么中国老百姓普遍有看病难和看病贵的感觉呢?
1、资源分配不均,医疗体制的差异化。看病几乎都涌入三甲医院,人满为患,反观二级医院和一级医院,几乎门可罗雀。基层医院的水平不提高,城市农村患者看病都奔向大医院,找专家,看病必然是难。所以要加强基层的建设,医疗资源能够纵向流动,这样就能够大病在大医院看,小病在社区医院看,康复还能回社区。
2、医保支付方式无区分。三级医院的收费与二级医院甚至社区医院几乎无差别,同样的收费,百姓看病宁愿选择三级医院看专家也不会去一级医院看普通门诊。
3、医护人员水平差异显著。硕士以上学历的医师都集中在一二线城市的大型综合性医院中,而基层执业医师超过一半是大专或大专以下的学历,不足以应付疑难杂症。重症病人多倾向于前往省会城市的大医院就医。
只有中国看病难?其实国外看病也不易
看病难、看病贵,一直是我国致力解决的重要问题,是医患关系加剧的导火线。但如果从世界各国的医疗体系来看,中国医疗还是有他们不具备的有优点的。
在英国实施一种国家医疗服务体系(NHS),在我国智齿发炎这种去医院挂号拔牙就能解决的事情,在英国可没有那么容易。首先你要与当地的社区医生打电话进行预约,当社区医生接到预约后,会根据患者病情严重程度以及预约状况进行安排。情况不严重的病人,2周~3周才能约到医生看病是很常见的情况。如果在等待期间内,社区内有其他人得了急性病症,你的预约还会被迫延迟。
在美国,有医保的人,不管是头疼脑热,腰酸背痛,还是失眠厌食都必须选择家庭医生。没医保的人通常会去公立医院,如果你有老人证、低收入证或者残疾人证,公立医院的许多医疗服务都是免费的。
但如果没有保险,在美国看病将非常昂贵,去医院光是问诊的费用大概就要200~400美元不等,照一个X光大概是800~1000美元,常见的疾病花费均值超过3.1万美金。
加拿大的医疗体系常被人形容“爱恨交加”。“爱”是因为只要获得医保,看病、住院都是免费的。“恨”是因为免费就医有时候需要漫长的等待时间。根据弗雷泽研究所2013年的统计,加拿大的患者从家庭医生推荐,到专科医生看病,等待的平均时间为17.8个星期;CT诊断等待时间大约为1个月,一般性B超时间需等待4周。
相对欧美国家来说,中国看病可以说相当“容易”了,无论是感冒发烧,还是失眠多梦,只要你有需求随时可以去医院看病,非急性疾病也可以挂急诊号。
为了健康请牢记5点原则
1、一定要挂对科室的号,如果医院有开通网络挂号,先尝试在网上挂号,节省时间。如果你的经济条件好,可以考虑特需门诊。
2、如果可以的话,充分利用网络医疗,遇到小问题可以先在网上请教咨询。或者结识医生朋友,在其方便时做简单询问,征询建议。
3、看病时,要说清楚自己的情况,对不懂或者有疑问的地方,及时提出来,可以尝试先想好要问哪些问题,让医生一一解答。
4、改善生活方式,养成良好的生活习惯,减少生病。以家庭为单位,成员之间互相促进和督促。
5、除了身体上的健康,心理上的健康也要重视。
评论说一说,你遇到过什么看病难题?
参考资料:
[1] 《申城就医最大痛点怎么破?七成看病时间竟都花在了排队上》.央视网.2018-07-13
[2] 《人民日报:看病难具有普遍性 国外看病也不易》.人民日报.2014-04-11
[3] 《一位医学博士写的“看病指南”》.腾讯网.2015-10-01
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主任中医师
广州医科大学附属第三医院 中医科
副主任医师
绵阳市肛肠病医院 全科
主任医师
广州诺亚智慧门诊部 全科
主治医师
广东省中西医结合医院 中医科
主治医师
广东省中西医结合医院 中医科