店员疏忽拿错测试条老太使用后血糖升高3倍

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2008-10-20 15:21:00

　　84岁的李大娘让儿子带着家中血糖仪说明书到药店买血糖试条，没想到回家用买来的试条一测，发现数值竟比平时测量的高出近三倍，大娘急，儿子更急……记者调查发现，原来是药店的销售人员不够仔细把货拿错了。

　　买来试条吓人一跳

　　昨日(10月19日)，在李大娘家楼下，她拿出了18日儿子给她买来的血糖试条和购物凭证，还有家中的血糖仪。　　

　　大娘详细地向记者讲述了事情经过。18日上午，患有糖尿病的李大娘发现家中测量血糖的试条用没了，于是就打发儿子到位于红旗街的益和大药房去买。临走时，李大娘怕儿子买错了，还特意嘱咐儿子带上家中血糖仪的说明书。“我家的血糖仪是北京产"怡成"牌的，儿子给我买回来的也是这个牌的，回家他就给我测，看了结果我吓了一跳，平时我就7点多(毫摩尔／升)，那天我自己测了两次，一次15点多，另一次19点多，咋能一下比平时高出这么多呢？”李大娘别看岁数大，但说话唠嗑思路非常清楚。

　　要求退换遭到拒绝

　　大娘儿子告诉记者，发现给母亲的测量结果突然比平时高出快三倍了，他用刚买来的试条测了一下自己的血糖，结果数值也高得离谱。“我根本就没糖尿病，看到这样的测量结果，全家人都怀疑在药店买来的试条有问题，于是我再次去药店要求退换，但店方销售人员说包装开封了不给退换，还说试条肯定没问题，问题可能出现在血糖仪上。”

　　昨日，记者来到位于红旗街的益和大药房。店员高女士对记者说，买血糖试条只要牌子与血糖仪牌子一样就行，否则不匹配她也不会卖。当时李大娘儿子点名要买“怡成”牌的血糖试条，然后确认顾客家里用的的确是“怡成”牌血糖仪，才卖给他的。至于现在出现测量数值高的问题，高女士给记者留了一个“怡成”牌血糖仪售后服务电话，建议记者去咨询，因为她认为卖出的血糖试条没问题，问题可能就出在李大娘家的“怡成”牌血糖仪上。

　　业务不熟试条拿错

　　记者联系到了“怡成”牌血糖仪长春销售负责人李经理。他说，经他了解，李大娘用的是5秒血糖测试仪，试条应该买对应5秒的，而她儿子买到家的是20秒血糖的试条，尽管产品牌子都一样，但还是有差别的。“这个服务员是我们派到药店的，刚来不长时间，业务不熟，拿错了。”

　　“多危险啊！幸亏我们发现及时，带着老人去医院查了一下，要不自己根据测量数值给老人改变药量那后果就难说了……”大娘的儿子说，药店方面已经同意给他退货了。

　　就此事，记者咨询了长春急救中心急救科长闫丽影。她说，家里通过血糖仪测试条测试出来的数值，主要是让患者和家属随时监测血糖值，来掌握血糖控制得是否理想。一旦发现测得的数值与平常变化比较大，这就需患者去看医生，一定请医生调整胰岛素的用药量,不能擅自增加用量，否则，在没有正常进食的情况下容易出现低血糖现象。

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