禁止挂号服务 商业医疗服务公司会活的怎样？

　　近日，一份北京市卫计委内部文件疑似曝光，文件旨在将要清理“医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益”，内容强调“限2016年3月25日，所有有此类行为的医务人员，应当自行解除与商业公司的合作，并将个人自查自纠（包括合作商业公司的名称、合作内容、收取费用、解除合作时间等情况）报所在单位备查”，如果医院清理不力，不仅将追究当事人责任，还要问责相关负责人。

　　2016年初，为了打击号贩子，整顿就医秩序，北京很多医院开始落实国家卫计委八项举措中关于“统一号源管理，取消医生人工加号”的措施，据了解，一些医院近期已要求医生把“商业公司”的APP卸载，有提供互联网医疗企业预约挂号服务的医生，也开始主动要求对方将自己的加号服务从相关APP上下线。

　　倒逼行业从业者触碰医疗核心

　　随着医生加号权利收归医院统一管理，我们可以看到的是主要以挂号、加号为主的医疗互联网平台，以后如果想要继续发展，再想以挂号服务作为吸引用户注册和使用的噱头是不现实了。这些公司想要自己做相应的预约挂号、加号平台已经不合时宜，不太现实。当前可能采取的是直接挂扣到医院的预约挂号平台，电话114等预约挂号平台，然后设计或制作一个类似于首页的服务平台，其内核则接入到上述挂号平台中。

　　但随着众多公司回到同一起跑线上，以前积累的医生关系资源不能给自己的挂号业务带来诸多便利之后，各自平台的核心竞争力势必会发生转移。

　　当下，在如火如荼的医疗互联网行业高速发展的同时，也有很多冷静的声音在质疑目前的产业并没有触碰到医疗的核心业务——诊疗。目前无论是微信服务平台、移动医疗、医疗服务APP等将近六七成的平台核心业务还是如何帮助患者挂号、缴费，而医疗的本质诊疗并没有过多的涉及。所以，当辅助挂号业务被禁止或难以实现，众多医疗服务平台或被倒逼去触碰行业的核心，从而为提供患者与用户真正的服务，创造自身独特的差异化优势。

　　至于跟不上时代发展的平台，在资本的严冬下，则很有可能会被淘汰，毕竟以往靠聚拢一批医生资源，通过预约挂号，提供加号服务来吸引大量用户之后，就拿着商业计划书疯狂吸金的时代已经远去。未来医疗服务平台势必会加强与医院之间的合作，而不单单只是重视与医生的合作。而且服务平台对医生资源的利用也会发生显著改变，从重院前，重健康大数据收集，重挂号向重诊疗流程优化和服务、重院后的复诊服务、患者管理和医患互动方面。

　　移动服务平台或呈多元化发展

　　目前市面上的医疗服务创新服务看似万花齐放，从业者众，但是各家提供的服务同质化很严重，本质上并没有区别。如有媒体报道，某款APP通过手中掌握的医院医生资源，尽管当天医院以及其它预约平台上没有号源，但是通过此款APP，在提供比医院挂号费相对较贵的情况下，依然可以挂上号。但也有另外的媒体报道，还有另外一款APP，亦可在同等情况下进行挂号。患者在使用这些平台服务时，无非是下载哪家的APP而已，用户粘性和服务的差异化都很低。这也是目前医疗服务平台运营方较为头疼的问题，毕竟，挂号服务本身除了对于医疗黄牛来说是主营业务外，对其他平台来说，只是吸引用户的手段。

　　当挂号服务辉煌不再后，对行业则会有一种自然的优胜劣汰，更会促进行业的细分领域快速发展，商业医疗服务平台可以发掘自己的核心服务业务，如疾病细分领域的专业度服务，成为细分领域的翘楚，重视医院内某一个科室的诊疗相关服务和院后的随访、复诊及疾病管理，增强医患沟通，方便医生管理患者，患者咨询医生等。

　　总而言之，对于一些以商业挂号为主的互联网公司，虽然没有了医生的挂号服务，但是医生资源依然在手里面。挂号只是诊疗环节中较小的方面，其它的医疗服务也可以与医生进行合作，至于各家平台会选择那些方向，那就“仁者见仁，智者见智”了。