医药行业内外争相押注O2O 市场初现细分浪潮

　　互联网大鳄腾讯借分别向丁香园、挂号网注资7000万美元、一亿美元挺进医疗O2O的消息，可谓正式开启了医疗O2O市场的狂飙发展之旅。面对行业外大鳄的强力跨界，医药行业原强势企业在O2O方面也不甘示弱，并将发展战略定位在细分领域——药明康德在2014年11月中旬推出了专注于罕见病诊治的医疗O2O服务平台-博士360，此举标志着医疗巨头正式加入了这场博弈战。

　　一边是玩转资源整合与信息通路的互联网大鳄，一边是谙熟医疗产业与病患需求的医疗巨头，两者无论从思维，理念到经营模式上都天差地别，在投资爆发与行业洗牌的千载难逢之机，究竟市场与消费者会做何选择呢？

　　互联网思维 抢滩医疗阵地

　　在产业布局层面，互联网公司依然沿用传统O2O商业模式的策略。通过在线上打通病患与医生的信息渠道，实现简单的咨询与预约挂号，再引导患者前往线下的医院治疗，并在网上查询药品推荐信息后进行消费，由此优化传统就医流程，从而形成了完整的医疗O2O闭环。

　　患者在享受一站式预约，挂号，就诊，购药的同时，互联网巨鳄从中抢占患者，医生以及药品供应商资源，最终打造医疗O2O入口霸权，未来分别从有偿咨询，学术服务，医药营销及广告层面大量吸金，以此获得巨额收益。对此，艾媒咨询表示：“到2017年年底，医疗O2O的市场规模将达到125.3亿元。”

　　面对互联网群雄瓜分医疗市场的大潮，药明康德董事长李革博士表示：“医疗产业的首要目标是服务患者，罕见病患者是目前社会中最缺乏医疗资源救助的弱势群体，我们此次推出的博士360便是为这部分患者提供非盈利的专业医疗服务，这是我们与互联网公司的不同之处。”

　　医疗跨界 鸿沟难以逾越

　　针对由互联网思维所铺设的未来医疗O2O蓝图，某三甲医药医生便表示：“中国的医疗资源相对紧张，尤其是三甲医院医患比例严重失调，医生每天要接诊上百病人，晚上还要轮番值班，倘若突发手术与重大病情更是闲不容息。”

　　谈及当前市场上医疗平台的运作，该医生解释道“平台中大多数回答病人问题的都是一些编辑通过搜索自行回答的，所谓的专家冠名不过是噱头而已。即使是负责任的专家，也会把不少问题交给学生来回答。三甲医院的医生整天出诊手术学术会议都忙得要死，怎么可能有时间去仔细的逐一回答网上的不可见病症的问题呢？”

　　关于医疗O2O的产业现状，麦肯锡的健康医疗报告也指出：“与发达国家的医疗服务平台专注于治疗有所不同，当前中国产品还停留在最简单的诊断问询层面。”李革博士评论道：“当前很多互联网公司所打造的医疗服务产品，虽然从产业链上看已经形成闭环，但是其中有很多环节都与预期有较大差距，只有从“诊”到“治”为病患解决实际问题才是硬道理，实现这一点很多时候都需要更加专业的医疗背景与资源协调能力。”

　　各取所长 融合互补

　　作为健康产业核心组成部分，医药企业一直在探索医疗O2O产业的进驻方式。面对这个问题，药明康德网络技术部执行总监许立新表示：“互联网公司在O2O资源与信息贯通层面是值得我们传统医疗企业学习的。不过在患者服务层面，我们不仅最熟悉医疗与患者的需求，还拥有专业的医疗资源与广泛的医疗合作伙伴，可以真正将患者的核心需求“诊”和“治”落到实处。”

　　“例如为罕见病患者提供免费基因测序服务与引进国际先进药物及前沿治疗方案等都资源是互联网公司可望不可及的，其中仅基因检测就能为患者省去1.3万元，这无论对患者还是在优化医疗产业层面都极具价值。”许立新解释道。

　　无论是互联网大鳄还是医疗巨头，两者在资源上都各有千秋，互联网搭建的高效信息服务渠道方便医患沟通，医疗企业凭借资源背景从质上整体提升服务水平，最终的目标都是为患者提供专业优质的医疗服务。殊途同归，唯有融合互补才是医疗O2O产业未来的发展方向。