郑季春：药店创新应从经营模式开始

　　近年来不少药店所追求的多元化、大健康模式，不少人认为这就是药店创新，上海华氏大药房有限公司总经理郑季春在接受39健康网的专访时表示，药店的创新应该从经营模式的创新开始。

上海华氏大药房有限公司总经理郑季春

　　战略重点调整

　　今年年初，上海华氏大药房以1400万的价格将其所持有的贵州华氏大药房延安连锁有限公司的51%股权悉数出售，当时有媒体报道称这是由于贵州华氏大药房业绩不理想而“瘦身”。对于此事，郑季春表示，这只是上海华氏大药房发展战略的变化。据悉，总部位于上海的华氏大药房近年来将战略重点放在华东地区，而贵州华氏大药房由于地处贵州，离总部较远管理不太方便，因此才做出如上决策。

　　近年来，由于药品零售行业竞争日趋激烈，许多药店都在寻求创新之路。对此，郑季春认为目前药店的创新需从经营模式开始。他表示目前不少药店在多元化、大健康之路没有得到理想的收获，其根本原因是不了解消费者真正的需求。他建议药店经营者要深度地了解消费者的需求。他举了一个例子，比如电视上的养生节目提到枸杞子、当归等的养生功效，那么电视节目一播出，药店的枸杞子、当归饮片销量就有明显的提升。因此，作为药店药店管理者需要擅长捕捉消费者的需求，进而创新药店的经营模式。

　　迎接GSP大考

　　今年6月1日正式实施的新版GSP（药品经营管理规范）原定给药店三年的“过渡期”，而如今却将大限提前到2015年年底。大限的提前引起业内的极大关注。郑季春认为对于药店而言，最难过的一槛是执业药师的配备，作为一家百年老字号药房，华氏大药房的执业药师配备率在业内处于上游水平，尽管如此，郑季春仍然觉得这跟新版GSP的要求还有一定距离，因此，华氏大药房也在努力着准备迎接GSP大考。

　　嘉宾简介：郑季春，新加坡国立大学EMBA。目前服务于上海华氏大药房，任总经理。曾经任职单位和职务：西安杨森制药有限公司零售全国销售经理，上海先灵葆雅制药有限公司零售业务总监，拜耳医药保健有限公司零售业务总监等。