汤臣倍健副总经理吴震瑜：不一样的汤臣倍健

　　2012年，膳食营养补充剂整体市场规模160亿元，行业年均增长29%，包含直销行业整个市场容量在500亿元左右。但随着市场规模的快速增长，膳食营养剂的生产厂家和品牌却在逐渐减少，产业集中度逐步上升，在未来的激烈市场竞争中，产品品质将直接影响消费者的购买行为。

汤臣倍健副总经理吴震瑜

　　汤臣倍健副总经理吴震瑜表示：汤臣倍健在这个行业里在各位的支持下发展得非常快，但整个零售行业当中还是存在着一些单纯追求高毛利的情况，还有一些思维方面、竞争方面、执行力方面的问题，这些都会影响整个连锁销售的发展。

　　吴震瑜认为选择膳食补充剂的关键是关注品牌和品质，关注盈利额的长久性和稳定性，加强专业知识的培训、提升销售能力、提高服务、留住顾客、发展高端客户、提高客单价。关注政策法规、减少犯错的机会。

　　汤臣倍健的发展主要得益于四个方面：产品、品牌、渠道和服务。汤臣倍健自从2002年12月上市，一直保持高额广告投放，每年媒体推广费用在3亿元左右。

　　与其他工厂不同的是，汤臣倍健的并购战略是透明工厂，通过原料的全球采购保证高品质的原料供应，2012年整个原料的进口比例达到了76.41%，不仅投巨资在巴西建立了原料的加工基地，未来还会建立全球的顶级农场，如蛋白质粉原料对于整个标准内控是远远高过国家标准的，大豆分离蛋白里的成分对于铅、砷的含量要求高过国家标准。目前有51个保健食品批文，其中40个正在开发实验阶段，还有24个在注册评审当中，2013年将会达到100%的程度。

　　汤臣倍健将服务力作为下一个核心竞争力，通过“健康快车”在全国各地巡回做免费检测活动提升品牌影响力，同时与广东营养学会联合举办了汤臣倍健营养学院，为连锁店培养专业的营养师。

　　对于膳食营养补充剂的销售商来说，客流量和客单价的影响一直令人头痛，而汤臣倍健通过健康直通车体验中心为平台的营养家会员精准互动平台为后盾，积分兑换为双方的核心意见，深度挖掘消费者个性化需求，目前已经在做会员服务试点，将为双方带来更加稳定的合作关系、创造更多的利益，实现长久发展。