黑食品
快速导航
频道
女性
减肥
育儿
保健
美容
妇科
饮食
中医
肿瘤
资讯
男性
诊疗
呼吸科
心血管
肝病科
更多
服务
问医生
就医助手
药品通
疾病百科
名医在线
简单生活
热门疾病
高血压
阴道炎
肩周炎
脂肪肝
小儿咳嗽
糖尿病
健康科普
科普基地
关注39减肥健康运动

查看更多相关内容

取消关注
首页 > 资讯 > 黑食品

康师傅经典奶茶被曝喝出死苍蝇 售后拒绝道歉

举报/反馈
2012-12-26 14:41:42中国经济网

  近日,济南市民田先生购买了一瓶康师傅经典奶茶,竟然喝出一只死苍蝇。事后,他联系厂家,对方表示可以赔偿5瓶同类产品,但拒绝道歉,理由是:“我们的产品不可能出现这种问题。”

n_122602

康师傅经典奶茶被曝喝出死苍蝇。

  网吧买瓶奶茶 竟喝出苍蝇

  12月19日,田先生在天桥区某网吧购买了一瓶康师傅经典奶茶。快喝完时,忽然感觉嘴里有异物,吐出来一看是只死苍蝇。“我当即感到反胃,找到网吧工作人员讨说法。对方称这瓶奶茶是通过正规渠道统一购进的,不可能是假冒伪劣产品,并给康师傅的供应商打了电话。”供应商表示权处理此事,又联系了康师傅售后部门。

  10多分钟后两名售后服务人员赶到网吧,看了奶茶和苍蝇,表示可以赔偿田先生5瓶同类产品,但拒绝道歉。田先生不满意这种处理方式,对方随即离开,没再联系他。

  当天下午和晚上,田先生几次拨打康师傅全国客服热线,一直没打通。12月20日,他向女报反映情况并说:“一开始,我只想让他们私下里说声对不起。现在,我想让他们公开道歉。”

  康师傅售后拒绝道歉

  12月23日,田先生和记者来到出售奶茶的网吧,工作人员证明情况属实。随后,田先生拿出了他喝出苍蝇的奶茶,生产日期为2012年11月11日,在剩余奶茶中有一小团黑色物体沉在瓶底。将异物倒出,是一只黑色的死苍蝇。

  12月24日,女报记者联系到康师傅山东售后总部,品质服务部的工作人员党先生表示,康师傅产品的生产环节很严谨,不可能出现这种情况。但出于照顾消费者的考虑,最高可以按照1:10的比例赔偿,但不会道歉。“按售后的意思,是有人在饮料出厂后把苍蝇装进了瓶中。可我买奶茶时,瓶子是密封完好的,而且就算有人故意使坏,这大冬天的去哪儿抓苍蝇啊!”田先生说,康师傅是知名品牌,出现这种情况,连一句道歉都没有,“这样的态度太让我吃惊了”。

  新闻链接:

  康师傅产品屡现异物

  记者在查阅相关资料时发现,康师傅产品曾屡次被曝饮料中发现异物。

  2010年6月,媒体报道有读者购买康师傅冰红茶后,喝到三分之一时发现瓶内存在大量絮状物。

  今年5月,贵阳市民周先生购买一瓶“健康好心情康师傅”绿茶,快喝完时发现黑色飞虫。8月,浏阳市民江先生反映,自己和同事在饮用康师傅瓶装矿泉水时,发现水中有疑似虫卵的异物。10月,青岛市民孔先生购买了4瓶康师傅冰雪梨饮料,饮用时发现瓶内有虫子,康师傅公司的业务代表提出赔偿一箱饮料,但未对质量问题做出解释。

39健康网专业医疗保健信息平台 优质健康资讯门户网站  
快速通道
相关推荐39精品39热文
自测
查看全部
推荐专家
查看更多
推荐医院
查看更多
健康资讯热门资讯