通过丰富多彩、形式创新的系列活动发动消费者广泛参与,大力宣传保护消费者权益是全社会的共同责任。整个活动围绕“消费与责任”年主题,以消费者权益服务站为主要载体,包含有服务站现场活动、维权体验、专题宣传、知识竞赛以及维权专项活动等。
“走进服务站,维权在身边”主题活动
1、消费者权益服务站现场服务活动:3月15日,全市679家消费者权益服务站根据各自的实际情况,在其经营场所内,组织开展各种形式的现场活动,为消费者提供便民服务。市消委会、市工商局在福田区设立市消费者权益服务站现场服务活动主会场,各区消委会、各工商分局在辖区内设立1个分会常
2、“走进服务站”维权体验活动:从3月1日开始,组织征集消费者代表,分批到消费者权益服务站承担1天的消费纠纷协商和解员工作,负责和解消费争议,并于3月3日至3月14日,每天在主流电视媒体播出。
3、组织消费者权益服务站视察活动:3月12日,邀请市领导、人大代表、政协委员以及消费者代表,视察、参观12315申诉举报中心及部分消费者权益服务站,现场演示消费者投(申)诉的信息化处理流程。
形式多样的“315”专项维权行动
1、商品比较试验:市消委会、市工商局将公布商品比较试验、商品监督抽查的结果,在3月期间陆续公布,并报道工商部门对不合格商品的查处行动。
2、格式合同条款点评:市消委会、市工商局将已收集到的部分公用事业和垄断行业的格式合同中的“霸王条款”,进行公开点评。
3、十大消费陋习评选:市消委会将对前期公开征集的消费陋习进行评选,评选出消费者的十大消费陋习,让消费者充分反思消费中的不良习惯,促使消费者树立先进的消费观念和消费方式,科学、合理、文明的消费。
4、工商部门集中销毁假冒伪劣商品:3月10日,市工商局消保办牵头召开现场会,集中销毁工商部门查获的假冒伪劣商品。
315活动当天各会场活动地点一览表
会场名称
时间
活动地点
福田区(主会场)
10:30--12:30
福田天虹星河国际购物广场一楼中心大厅
罗湖区(分会场)
10:00--12:30
罗湖商业城
南山区(分会场)
10:30--12:30
华侨城综合市场
盐田区(分会场)
10:30—12:30
盐田海鲜食街金龙舫海鲜城
宝安区(分会场)
10:30—12:30
国安居宝安店
龙岗区(分会场)
10:30—12:30
龙岗电子世界
光明新区(分会场)
10:30—12:30
公明佳华商场
(责任编辑:龙彩霞)


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