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取消关注东阿阿胶是我国阿胶产品的领军企业,在大健康产业快速发展的时期,作为一家资源性产品企业,他们是如何拓展自己的企业发展之路的呢?东阿阿胶集团OTC部的田向欣副总经理向我们阐述了东阿阿胶的营销秘诀——消费者体验营销。
东阿阿胶消费者体验营销是其文化营销的一部分。田向欣副总经理介绍,东阿阿胶文化营销是一个系统工程,包括线上、线下、社会责任、公益等一系列的活动,其最根本的问题是挖掘东阿阿胶将近三千年的历史文化,把历史上有关阿胶的典籍、记载整理成对消费者认知阿胶、了解阿胶有意义的文字内容。
消费者体验营销主要解决消费者对阿胶的认知问题,要让消费者真正理解阿胶的好处,学会吃阿胶、做阿胶,并了解阿胶的文化。
除了以终端零售药店为体验平台外,东阿阿胶还建立了专门的宣传队伍,让他们走进社区,弘扬宣传中医药和阿胶文化,通过和消费者面对面的接触,让消费者切实了解阿胶的价值。
如今,东阿阿胶的文化营销之旅已坚持10年,取得了良性的扩展方式,消费者的口碑传播,让东阿在没有建立大规模的销售队伍,没有大规模的广告投放的前提下,市场份额依然不断增加。
田向欣副总经理认为,体验营销的关键是让消费者认识到阿胶的价值,而这正是企业发展的根基,
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(责任编辑:王辉)
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