网上药店的“美好时代”：电商抢食百亿市场

　　7月22日，中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林、药房网CEO秦国良、开心人网上药店总经理史文禄跟我们一同探讨网上药店的“前世今生”。

　　电商的热情

　　主持人：医药B2C最近有点火，这对在座几位可能是感受最深的。今年6月，腾讯拍拍首先试水网上卖药，7月，淘宝医药馆上线，在行业内掀起一定波澜，紧接着，京东联手九州通开网上药店，当当、国药控股纷纷表达出涉网的意向。那么先请电子商务专家王老师来帮我们分析一下，此前不温不火的网上药店，为什么突然间就引起了这么多电商、流通业大佬的青睐？是一种盲目跟风还是巧合？

　　王汝林：我认为这不是跟风，而是到了这个行业发展的时机。去年以来，团购和秒杀的发展带来了一个重大的变化，即电子商务全领域与全行业开始杀入传统商务。中国电子商务已经从一般应用开始向深度应用转变，由一些部门行业向全行业引入转变。

　　医药行业正是传统商务一块宝地。特别是去年家具领域应用电子商务以后，实现了40天销售13500台家具的突破，这个案例对医药领域的震动和影响非常大。同样是大卖场，同样是传统领域，被认为最不可能进入电子商务的领域恰恰进入了电子商务，而且取得了非常好的效果。所以医药领域开始思索，要不要进入电子商务，怎样进入电子商务。我知道的相当多的药企都在摩拳擦掌。所以，最近以来，一些巨头们纷纷试水电子商务，我觉得这是一个水到渠成的必然趋势。应该说，随着这样一些探索性实验和管理制度的逐步完善，管理规范的逐渐建立，医药行业电子商务将会有更好的前景和更好的发展。

　　主持人：两位从业内从业者的角度如何看待这个问题？政策方面有什么样的契机？

　　史文禄：首先我非常同意王老师的看法，这不是跟风，也不是巧合，而是内外因素结合形成的一种趋势。我认为有以下几点原因：首先是基于整个电商行业的发展。电商行业的发展，给非电商企业带来了意识上极大的冲击。电子商务的模式甚至改变了他们已有的商业模式。

　　第二，已有的电子商务企业发展之后，需要不断的横向发展，拓展品类。中国电子商务走过十几年的路程，大的电子商务网站，例如卓越、当当、淘宝，该拓展的品类都已拓展，还有哪个商品最具价值而且又是标准化的商品没有被拓展——就是药品。

　　第三，传统医药零售企业需要转型。传统医药连锁企业发展到今天，在实体的运作过程中遇到了很大困难，包括租金上涨、人力资本等各方面的上涨。据我们所知，很多门店经营是非常不乐观的。因此，他们也希望在商务模式上有所突破，电子商务就给这些企业带来了一丝光明。另外，一个大的影响就是国家政策。2005年12月30号药房网拿到第一张牌照到现在，国家政策可以说是越来越开明。网上药店发展已有5年历程，后来者也认为政策逐渐清晰明朗化。所以他们也想进入这个领域。

　　第四，用户的需求。中国电商行业的发展带来的是网民对于网上购物的信任。所有人群都会有健康的需求，只是需求的方面不同。这种需求随着电商的发展，就可能促成网上购药成为人们生活中的一部分。这四点结合到今天，医药B2C就发展到了现在。

　　秦国良：我认为，国药、上药等几个大佬在同一时间同时发力，很多人看到的只是表面。 7月1日，社保法开始设施，养老医保可异地漫游，这样就给地方医保局以很大权利，在可以确定参保人身份的前提下，医保就可以使用。另外，医保制度鼓励异地消费，这种形式只有网上药店可以做到，它的实施就给互联网企业留下了一个空隙。

　　最重要一个政策契机就是国家成立了电子处方委员会，在全国分区域试点，并将用两到三年时间进行推广。这意味着电子处方得到了国家的认可，也意味着网上药店未来可以出售处方药，这是与国际接轨的。目前，网上药店的市场份额可以占到整个医药零售行业的20%。1500个亿的话就是300个亿，这么大的蛋糕谁不想来拿。在未来的两三年，国家将做这个基础工作，企业如果利用这个时间去打造这个平台，就将抢到更多份额。

　　第三，为什么京东会卖好？核心原因是80后成为了社会主流，他们是伴随着网络成长起来的。即使京东没有出现，也会有任何别的一家公司出现。这是历史的需求。

　　王汝林：我觉得网上药店的发展不仅是电子商务发展的必然趋势和要求，它也是符合医改精神的。药价一直喊降，老百姓的感受是喊而不降。医药B2C把医药最短路径的连接和最快速度的成交效果显现出来，就把医药领域解放生产力的效果送到了百姓的身上，使老百姓真正感受到医改的实惠。

　　主持人：网上药店通过什么方式可以让药价更便宜？

　　王汝林：电子商务模式把中间费用砍掉，把中间的利益机构砍掉，效果就可以显现出来。这种趋势势必会受到欢迎。网上药店再发展几年，我相信七十岁的老大爷、老大娘也会发一条短信来参与网上药店的购药活动。那个时候网上购药可能更便捷，网上药店会轻松的派人把老大爷、老大娘急需的药物送到炕头上。所以我觉得这个趋势和前景都非常好。

　　史文禄：王老师讲的观点不仅仅是网上药店自身存在的价值。电子商务未来会成为整个流通行业里面一个重大的分支。因为电子商务，它最大的价值就是将原料的采购、加工、设计，再到消费者手里整个环节以最快的效率、最短的时间完成，就是电子商务模式的价值，也是网上药店的价值。