金浩茶油官网发致歉信 承认曾召回问题产品

　　昨日下午，湖南金浩茶油股份有限公司在其公司官方网站发表《致广大消费者致歉信》，承认该公司9个批次纯茶油产品存在苯并（a）芘超标问题，并于2010年3月20日进行过第一次全面召回。[相关专题 金浩茶油陷入致癌门　被曝致癌物超标６倍]

　　致歉信中说，该公司2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次苯并（a）芘含量超标。9个批次的问题产品共42.458吨，其中湖北省质监局封存了22.361吨，该公司召回11.152吨。

　　信中说，针对召回疏漏的消费者可以退货或换货，但未提及赔偿问题。

　　据了解，金浩茶油是中国驰名商标，并自称中国第一茶油品牌。此前有媒体报道了该公司产品存在苯并（a）芘超标问题，苯并（a）芘是强致癌物之一。

（责任编辑：徐琼星）

编辑点评：
　　虚虚实实的“致癌门”，晃得人眼都睁不开。每扇门内，似乎都是那么玄幻莫测，云山雾罩。搞得依门窥探的民众，一头雾水，不知信谁。“金浩茶油致癌门”，也没能免俗：8月21日，湖南金浩茶油公司澄清被查出致癌物超标6倍的传言，湖南质监局迅速发布抽检合格结果公告。这简直可以视为一套标准的危情山寨版“危机公关”操作流程。山寨的危害就在于，它虚有其表，而不能得其精髓。真正的公关手法，从来不是回避问题无视矛盾，以下一个谎言掩盖前一个过失。你对这种做法怎么看？一起来说说吧——琼星