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老人热衷保健品消费成羸弱“堡垒”

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  老人:最羸弱的“堡垒”

  与其说老年人对药丸怀有信心,不如说他们对于生命末端仍有期望。在让他们找到健康、社交与自我的养生消费中,拒绝比接受更困难

  “老人总是很善良的”

  口述/赵建民 ,58岁,退休编辑

  如果天气预报说要降温了,给我打电话来询问身体情况、嘱咐要加衣裳的,总是一个推销保健品的小伙子,而不是我的孩子。

  小伙子是我去他们公司做足疗时认识的。他陪我说了一个小时的家常,中午一起去公司楼下AA吃了面条和饺子,送我上车回家后还打电话来问有没有安全到家,让你感觉就像家人一样。所以,当他通知我免费参加公司组织的郊区活动时,我也不会反感。

  从出发开始,公司安排就很有讲究。阿姨多了,公司安排小伙子去;老头多了,公司就多安排小姑娘。每位老人基本上都有一位推销人员陪着。

  他们不是全凭嘴说,有时候他们还避免说这个(保健品)。他们会讲:“阿姨,我们不是为了推销这两片药。你说这么多年,为国家效力那么多,为儿女这么操心,老了为自己想一想。”这话确实说到我们心坎儿去了。

  他们的服务还非常到位。上下台阶有人扶着,渴了有人倒水,免费吃免费喝,晚上睡觉前,他们还主动给你量血压、按按脚。自己的孩子都做不到这一点,我们就把这些小辈都当成孩子:“丫头真好,跟我孙女一样。”

  我就见过有老头被小姑娘哄得团团转。明知你在忽悠,可他觉得舒服啊,也支持你:“你说买几盒。十盒?行行,买十盒。”

  老太太们在一起还会开玩笑:“你看,你都说了比你儿子还亲,那你还不买点药,去买吧。”

  有的孩子甚至明说:“阿姨,你就支持支持我吧,这个月我还没有业绩呢。”“那怎么办呢?我就少买点吧。”

  这服务真是做到人心那份上,让你没法拒绝。老人其实不是傻子,但人总是很善良的,只是有些话,不愿意说得这么明白。我们挺理解这些孩子,压力很大,就业机会少。你说他们也不容易,只要这药不是假的,买点无所谓。

  还有一点是挺有意思的,现在参加活动的单身老人比较多,他们的表现就和我们有家庭的不一样。给你的感觉是,他很前卫、很自由。比如说,我说要回家和老伴商量商量,他就会说:“我不用跟人商量,自己说了算,买了!” 其实他们是很孤单的,但是他们并不愿意表现出这种弱势。他们希望让人觉得:我不老,我很强,愿意接受新生事物。

  “对母亲就像对孩子”

  口述/冯云,25岁,公司职员

  以前我常说妈妈“走火入魔”了,她就反驳,说我们不懂不理解,经常吵上几句。

  三四年前,她在朋友介绍下,每天上午按时出去体验一种“舒可满豪”理疗床。妈妈没有退休金,钱是子女给的。她想买那张14800块的床时,我跟着她去过体验馆。刚进门,有小姑娘就喊:“妈妈来啦”,叫得比我还亲热。馆长也想对我“洗脑”,我特别气愤,跟他吵了起来。

  没想到妈妈帮着馆长,说馆长是为了她的健康着想,说我这样不对。

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2010-06-18浏览10485举报/反馈
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