建立信任感，心理治疗要深入老百姓的生活

　　39健康网 姚琦 都江堰报道

　　在都江堰市，有这么一群热情的基层医务人员，他们以他们独特的方式，进行着灾后老百姓心理救援工作。虽然他们来自都江堰市的不同乡镇，但是，他们有一个共同点，那就是他们都是来自“健康中国工程”的心理班培训学员，他们在课程之后重新回到基层工作，把他们在培训中所学的，带给都江堰的每一位老百姓。每天，他们都会接触不同的老百姓，对他们进行灾后的心理辅导，帮助他们重新生活。

　　做朋友，建信任，把治疗送上门

　　蔡韧是都江堰市天马镇的一位卫生工作人员，他主要从事的是西医内科的工作。通过“健康中国工程”的心理培训之后，他的工作又多了一个部分，那就是深入老百姓的生活，与老百姓做朋友，以他自己独特的治疗方式，帮助老百姓走出地震的心理阴影，重新回到健康的生活。蔡韧指出，都江堰市卫生局和基层各个单位都十分重视群众的心理问题，为此，专门设立了心理咨询办公室。但是，在他的工作中，他发现，老百姓普通对心理问题存在误解，在他们的认知中，他们把有心理问题的人与神经病直接划上了等号。所以，他决定改变方式，深入老百姓的家中，慢慢接触他们的排斥心理，把心理辅导送到每家每户。蔡医生通过不断地在基层走访，通过乡政府然后村了解老百姓的情况，主动进入老百姓的家中，通过与他们做朋友，建立信任感，一步步地对他们进行心理开导，采取老百姓们可以接受的方式去为他们服务。虽然工作开展十分有难度，但是从2009年起，蔡韧就一直在这条战线上奋斗着，毫不退缩。根据他的介绍，目前，他已经和天马镇的许多群众成为了朋友，只要哪位群众有问题，他都会第一时间上门服务。

　　下乡调查，入户随访至家中

　　李一则是奋战在都江堰市骨专科医院公共卫生科的一名医务工作者。短短的时间内，李一已经治疗心理病人12人次，目前她主要通过下乡做调查，发现有类似情况的病人积极进行心理干预，同时，她会为每位病人建立好健康档案，保证每个月入户随访一次。“经过这次培训，在实际工作中纠正了以前我对心理创伤错误的理解，地震之后的心理问题会自然缓解无须关注，事实上在工作中发现大约60%—80%会随着时间的推移缓解，一般不超过6个月和一年，而其余部分症状持续一年以上，将很容易慢性化。如果持续五年以上基本处于不言语状态，将终生与痛苦相伴。所以，一定要把心理援救工作做好。”

　　普及教育，传递心理救援知识

　　都江堰解放社区卫生服务中心的李琳护士，她通过开展关于灾后心理危机干预的讲座，让群众们了解到，在身体、心理、情绪方面出现的异常情况都可能是心理危机的表现，例如食欲下降，频繁失眠，情绪焦虑、恐惧，缺乏自信等，让他们及时了解到自己的心理问题。同时，让他们知道了解地震基本常识，帮助他们减少盲目的恐慌，教他们心理暗示，让他们学会倾诉，通过放松疗法、心理暗示法、音乐调节法等，达到舒缓心理压力、负担的效果。

　　像蔡韧、李一、李琳这样的基层工作者还有很多很多，他们来自不同地方，来自不同岗位，但是，他们时刻地关注着灾后群众的心理问题。为了帮助老百姓摆脱心里的负担，让他们生活重新回到正常的轨道，他们坚持着自己的工作，把心理辅导工作深入到每家每户，把一切服务送至老百姓的身边。

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（实习编辑：陈孟基）