网上药店开禁4年多 江苏无一家药企申请“触网”

　　小到团购美食、秒杀靓装、网上购书，大到装修材料、家用电器，生活中的必需品，如今几乎都能网购。但来自省食品药品监督管理局的数据显示，虽然2005年我国就对药品这一特殊商品发放了“网上通行证”，我省却没有一家药品企业去网上开店。药品企业为何不愿“触网”？记者进行了一番调查。 

　　现象：“正规军”不上网卖药，忽悠人的网店倒不少

　　国家食品药品监督管理局的网站基础数据库中，记者查到2005年9月29日出台的《互联网药品交易服务审批暂行规定》。零售药店欲在网上售药，需要申请《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》两证，然后建立自己专属的网站，不得依托其他网络平台，而且只允许出售非处方药。到目前为止，全国共有11家药品企业申请获批，但没有一家是江苏企业。

　　更奇怪的是，记者点开具有网上售药资质的湖南老百姓大药房网站，却发现站内公告赫然写着：“老百姓大药房暂未开通网上售药，请消费者谨防受骗上当。”

　　“正规军”不卖药，但网上打着卖药旗号忽悠人的倒不少。记者在百度输入关键词“网上药店”，共搜到100多万条结果，随机点入几家“网上药店”，有的打着卖药的幌子在销售进口营养保健品、化妆品，还有的兜售没有批文的药品和号称“疗效神奇”的“民间偏方”。据报道，截止到今年7月，仅我市消费者协会接到的网上购药投诉案例，就比去年同期多了近五成。

　　调查：药店有顾虑，消费者也不积极

　　为何正规的药品企业对网上药店无动于衷呢？

　　记者走访了本地几家大型连锁企业的门店。瑞金路芝林大药房的一名销售人员反问记者，芝林的门店遍布南京各城区，很多社区也有店，干吗还要上网卖？海王星辰某门店负责人则表示：“现在连锁药店竞争很激烈，平价药店很多，网上卖药就是再便宜，也便宜不了几块钱，还要请专人打理。”

　　一位药店负责人坦言：“作为大型药企来说，把药品这种特殊商品在网上销售，还有很多顾虑。一旦配送服务不到位、售后服务不及时，或者消费者服药后产生了什么问题，不仅会迅速在网上造成不良影响，而且会影响实体门店的经营。”

　　不少市民对于网上购药也抱以担心态度。一位被采访者对记者表示：“在网上买买穿的、用的就算了，药这个东西，除非是在当地实在买不到，否则还是宁可到药店买放心。再说，买个药还要等快递送货，不如自己跑跑腿了。”

　　前景：网络市场广阔，先声药业欲抢一杯羹

　　记者了解到，在国外，网上药店已经成为百姓购药一种最为普遍的渠道，相关数据显示，到2004年，美国网上诊断和网上药店等交易额就已达到220亿美元左右。目前仅加拿大就有140多家网上药店。

　　南京先声药业销售总监徐宏宇告诉记者，网上售药一放开，先声药业就开始关注电子商务这一模式，“零售药企可以借助网络销售模式节省运营成本。”他说，先声药业正在筹备申报网上药店。“至于这一模式的市场战略和具体策略，我们尚在研究中，比如，在可售药品门类受限的情况下，如何扩大销售渠道和盈利模式，培育网上购药的消费群体。但是，让消费者接受网上买药，并且体会到其中的便利和实惠，恐怕还有待时日。”

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（实习编辑：林艳金）