济南六一儿童医院重视服务细节，医院是为患者服务的，医护人员她们都会用心去服务患者，并且努力营造人文氛围，医护人员她们一时一刻也未放松过，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务。

　　医护人员她们拥有“爱心、耐心、细心、责任心”并且以“一切为了患者，为了一切患者，为了患者的一切”把所有的工作都是围绕患者进行的，她们都会，热忱的微笑，甜美的言语，让您如沐春风;娴熟的操作，耐心的服务，并且真正消除了患者的尴尬，让患者看病的时候能有一个轻松与舒适的看诊心态，让医患关系更为融洽，为患者创造了舒适、安全的诊疗环境。

　　加强医患之间沟通

　　医护人员会加强医患之间沟通，医护人员的思想上转变和改善服务，她们会实实在在为患者着想，她们会在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，并且做到热心、耐心、细心和责任心，一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情。而且不会让患者感觉到不自在，尴尬，让患者感受到如家一般的温馨。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院的医护人员更是从“周到服务”到“主动服务”的给予患者人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，来面对患者，并且在服务的过程会充分体现对患者人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的看诊环境。

　　“以患者为中心”，一切为了患者，为了患者一切，为了一切患者，医护人员会用实实在在的行动诠释着这一句话。她们会把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。医护人员来对待每一位病人，并且她们会做好每一次护理工作，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，并将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属。

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