医护人员为患者提供优质的服务，将关怀意识融入到整个服务中，把患者的满足作为标准，让患者对医院的印象发生改变，医患关系更为融洽，沟通能增加医护人员与患者之间的关系，为患者解开疑惑。

　　在医患关系紧张的局面下，沟通是必然的交流方式，而且还展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，是对人文关怀需求强烈的时候，医护人员要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。

　　　以患者满意为目标

　　济南六一儿童医院以患者的满意为工作出发点，济南六一儿童医院以高要求要求自己，努力的完善自己的服务流程，为患者提供贴心、的医疗服务。济南六一儿童医院承担着百姓健康安全的责任，同时济南六一儿童医院努力加强和谐的医疗环境。

　　济南六一儿童医院的如果医护人员责的任心增强了，她们能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。医护人员会不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，医护人员的认可在于，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。

　　践行公益，帮助更多患者

　　济南市六一儿童医院的每一项荣誉的获得，无不折射出全体医务工作者的辛勤和汗水;每一个目标的实现，都承载着我们美好的期盼和向往，守护儿童的健康是我们不懈的努力与追求，践行公益，帮助更多家庭、患儿重拾健康，也将是我们终身的使命！

　　走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。

　　温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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