患者很容易会环境影响，而且拥有一个健康的身体比什么都重要，当患者来到医院时候，医护人员和医生也会努力给患者留下深刻的印象。而且她们会注意孩子的细节，并且她们会尽心尽力的为他们保驾护航。

　　当患者来到医院时，这个时候的患者对人文关怀需求强烈的时候。她们会时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，她们都会用心去服务患者，而且她们对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，医护人员为患者提供细致的服务，而且还会面带微笑，并且会医护人员会在服务当中充分的体现出对患者人性尊重和人文关爱，医护人员会努力的真正消除了患者的尴尬。

　　温馨环境

　　济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员她们视服务为生命。， 还要求他们对待患者要有人文的情怀，努力培养自己在服务上的亲和力。采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，以建立良好的医患关系为基础，建立患者个性档案、定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系。

　　济南六一儿童医院积极推行可行的人性化服务模式，并且坚持以“以患者为中心”，医护人员她们不但只有思想上转变和她们还会改善服务，并且会做到实实在在为患者着想，她们会带着亲切的人性化关怀，实施有效的人性化服务，她们会营造舒适、优美、人性化的人文环境。她们会努力得到患者的赞同和认可，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，并且关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中。

　　温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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