济南六一儿童医院会不断地提升医护人员的服务标准，她们会努力减少患者的痛苦，医护人员她们会加强与患者沟通，来促进医患间理解与支持，医护人员会让患者感觉到即使在有人情味的环境里感受到温暖。

　　济南六一儿童医院的优质服务，患者的满意度得到提升，患者相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情，充分体现医院对待患者人性化服务和开展人文关怀理念的重视程度，有利于促进医患沟通工作的开展，提高患者对医院的满意度。

　　改善服务

　　只有医护人员思想上转变和改善服务，实实在在为患者着想，所以济南六一儿童医院规定医护人员思想上转变和改善服务，所以医护人员把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，给病人及家属以战胜疾病的力量。

　　优质护理

　　医护人员和医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。

　　济南六一儿童医院始终坚持“一切为了孩子，服务，品质”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量，随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，如果一不小心也会伤害到患者的情绪，只有在自身素质提高，清楚认识到问题及自身的不足所在，才能更好地做好职业范围内的事情，更好地服务于广大患者。才能真正做到人文关怀所提倡的目标，才有利于构建一个和谐的医患国度。

　　温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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