在孩子生病时需要去医院看就诊时，家长在选择医院时，会了解医院的口碑怎么样还有医生怎么样，也可以从这些方面了解医院的一部分。看看其他患者对医院的评价，可以更全面地了解医院的真实情况。

　　为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南童康儿童医院通过对自身情况、专业发展方向和患者需要进行综合考量，并且开设了不同的科室。童康还设置导医，她们会引导患者达到相应的科室，方便患者更精准地选择就诊方向，不仅如此，她们会尽力而为解决就诊过程中遇到的问题。

　　济南童康儿童医院全面施行"一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，能够让患者放下心理障碍，坦诚地分享自身病情，这对医生来说极为重要。只有获得患者的合作与配合，医生才能更快、更准确地做出病因判断，并提供安全、科学、规范的治疗。

　　济南童康儿童医院严格执行物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，同时也坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，解除患者种种疑虑。

　　济南童康儿童医院一直以患者为中心，致力于为患者提供专业的医疗服务、医疗设备以及人性化的服务。医院注重诊疗技术的同时，可能也会努力提升医疗服务质量，努力建立和谐的医患关系。通过网络等多种渠道，医院解答患者的疑问，倾听患者的意见，并积极帮助患者解决实际困难。

　　济南童康儿童医院要求医务人员要时刻保持专心和耐心，为患者提供、便捷、细心、周到的医疗服务。医院重视细节服务，提倡文明用语，收费，专人定时打扫卫生，将“以患者为中心”的服务理念落到实处。

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