济南六一儿童医院会努力改善患者的就医环境，努力为患者提供贴心的医疗服务。而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。让患者感受到济南六一儿童医院带给患者的温暖与舒适。

　　换位思考

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会换位思考，她们会用心的为患者患者提供优质的服务并且营造一个舒适温馨的环境，她们会努力让患者能够在医院感受到暖暖的温度。而且济南六一儿童医院还会以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，周到体贴的基础上。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，让患者在轻松、宁静的环境中放松，

　　济南六一儿童医院的医护人员应将人性化服务渗透为日常服务的规范。而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。她们会尊重、理解、关怀病人，并且开展人性化服务，一切为了病人，为了病人一切．为了一切病人，她们就是要在思想观念和行动上，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。

　　沟通与交流

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会加强自身与患者的沟通，并且将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，增加患者的信任感和安全感，并且还为病人提供温馨的“人性化服务”，充分体现对患儿和家属的尊重、理解和关怀。并且会努力把就医环境和服务举措都充满人情味，让病人、家属感受人文关怀。

　　温馨提示：为济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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