到医院去看病，收费都是按照你使用的药物，所做的检查项目及数量来收费的，一般是不会出现乱收费的现象的。不迷信新药和贵药。新药的价格一般比老药的要贵，而且是试用药不一定是贵药。通常是在老药效果不佳时，才考虑用新药。病人要多与医生沟通，告诉患者自己的用药情况，以及所能承受的费用程度，医生在开药时，往往就会考虑，花最少的钱让病人得到最有效的治疗。以下信息可能与你关心的问题有关：

　　医护人员她们会做到平等待人，会努力让患者感受到她们带来的温暖，并且她们会时刻在患者的身边，把尊重患者的言行自觉地融于日常护理中，她们会努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。而且她们会经常与患者沟通，让您整个诊疗流程顺畅和愉快。

　　人文关怀

　　“以患者为中心”的服务理念，并且要求医护人员从“心”做起，关注细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，在医院环境和人文关怀上，不断完善，力求做到尽善尽美，在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力。以高标准要求自己，惠及广大患者，努力为患者提供贴心的医疗服务，为广大患者朋友的身体健康保驾护航

　　的医护人员全心全意为患者服务的思想外，要始终贴着病人去想去做，努力做到尊重和理解病人的需求，从小事做起，从细微处做，并且不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。

　　尊重患者

　　医护人员主动的服务于病人，加强医患之间、护患之间的沟通，经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。和患者的交往、沟通中，学会换位思考，多一点体谅、宽容，多一点尊重、礼让，营造出和谐的医疗氛围和融洽的人际关系。沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的。

　　温馨提示：特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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