患者来院时是需要呵护的，医护人员她们会注意服务的细节，还会以关爱的视角看待患者，为患者着想，同时她们会努力把环境营造温馨，舒适，让患者在医护人员呵护下放心。并来到医院时也能感受温暖。

　　方便患者

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会努力为患者带来温暖，她们会在服务的过程中处处体现人文关怀，尽可能的为患者提供优质的护理和心理服务，同时她们还要在思想观念和行动上，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，会无论面对谁都会带着一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，都微笑相待，真诚以待，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的爱心与真诚。

　　走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。

　　良好的环境

　　济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第.一印象 。

　　医护人员她们会时时站在患者的立场诊断和恢复的宗旨，并且在提供护理服务时，她们会始终贴着患者去想去做，努力做到尊重和理解患者的需求，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。让患者在济南六一儿童医院感受到医护人员带来温暖。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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