来到医院的人状态和情绪不会太好，需要关爱，医护人员她们会用认真做好服务，在与患者沟通的过程中给患者更多心灵上的慰藉，同时还会努力在了解自身不足的地方，努力为患者提供贴心细致的人性化服务。

　　无微不至的关怀

　　济南六一儿童医院的医护人员她们提供护理服务时，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，以患者的满意为工作出发点，在服务上更是丝毫不懈怠，不断地提升服务质量，让每一名患者都能享受到贴心的治疗，做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀，尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，在济南六一儿童医院就诊，患者们能从细节上感受到医院设身处地为患者着想的细致用心。

　　济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”的管理理念，并且实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心，并且她们会把对患者的关怀体现在服务之中，体现在对病人的人文关怀上，重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰。

　　济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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