医护人员她们在面对患者时会带着温暖的微笑，温和的语气，同时用心做好服务，并努力减少患者的麻烦，慢慢的环境患者的紧张与不安，而且还有温馨和整洁的环境，她们会努力为患者带来良好的就医体验。

　　为患者着想

　　济南六一儿童医院为病人提供程、安、方位的优质服务。紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，医院还积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众的问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院，医护人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖。

　　济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。

　　良好环境

　　济南六一儿童医院实行人性化，医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。为病人提供程、安、方位的人性化服务。会时时站在患者需求角度，尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，尽可能地从每个细节管理抓起，同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。

　　济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第.一印象 。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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