患者来到医院时，医护人员她们会时刻注意患者的情绪，因为患者来院时是需要人文关怀的时候，所以医护人员她们会还会着温柔的态度，还有温和的语气来慢慢的缓解来院时的不愉悦的情绪，让患者在就医的时候保持轻松、舒展的良好心态放心就医。

　　济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。

　　人性化服务

　　济南六一儿童医院会以人性化服务是提高患者满意度的需要，患者是否满意既是判断医疗服务好坏的重要标准，也服务的宗旨，更是患者选择医院的重要因素因此，开展人性化服务，为患者提供细致入微的人文关怀，并且以满足患者的心理舒适为出发点，布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私。在济南六一儿童医院，您可以感受到家一般的温暖和舒适。

　　济南六一儿童医院的要求医护人员从“心”做起，她们会与患者交流，并且促进医患之间相互理解、尊重、支持等，她们还会关注细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，她们会努力让每一位患者从心底感受到六一带来的感动，用专业的护理，贴心的服务和人文关怀尊重医护人员的辛勤付出，济南六一儿童医院就诊，患者们能从细节上感受到医院设身处地为患者着想的细致用心。

　　人情味的环境

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会以高标准要求自己，惠及广大患者，为病人提供温馨的“人性化服务”，就医环境和服务举措的充满人情味并且会“以患者为中心”的服务理念，在医院环境和人文关怀上，不断完善，力求做到尽善尽美，为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，为广大患者朋友的身体健康保驾护航。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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