当患者来院时，医护人员她们会设身处地的为患者着想，会努力提供患者所期待的服务，她们会换上温柔的态度和温和的语气，为患者带来温暖的同时还可以缓解患者来到医院的紧张与害怕，让患者在医院也能感受到家一般的舒适。

　　为患者着想

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会在思想观念和行动上，时时处处为患者着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务同时她们会努力注意自身的言行，如果一不小心也会伤害到患者的情绪，医护人员会清楚认识到问题及自身的不足所在，她们会去改进并且加强。

　　济南六一儿童医院会患者营造温馨舒适的病房环境。而且还推出“心”服务，医护人员会在每个细节上都让患者多了一份感动，让医患关系更为融洽。并且病房内各种布局体现出温馨，给病人以亲切感；来减轻身体上的痛苦，而且会时时处处为患者着想，让其感受到家庭般的温馨。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院的坚持以患者为中心，积极改善医疗服务能力，完善服务环节，提升医院服务能力。医护人员她们会紧紧围绕满足患者需求，并且她们还会从细节入手让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，

　　济南六一儿童医院坚持以病人、服务，全心全意为病患服务为宗旨。为方便病患就医，为病患提供全方位服务，专家在线答疑、服务、远程治疗服务;医院严格执行服务规范要求，执行统一收费标准。只要您走进医院的大门，就能得到我院医护人员的热情关照和用心治疗，从而减轻病患及其家属等候治疗的痛苦，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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