从患者进入医院开始，医护人员她们会站在患者的角度想着为患者提供温暖舒适的服务，而且并且还会追求每一处细节的完美。她们会带着和蔼的面容和温和的语气来缓解环境来院时的不愉快的情绪，同时还能感受到医护人员带来的温暖。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”开展好人性化护理给病人亲人般的关怀与照顾，把患者当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为患者的知心人。认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给患者及家属，给患者以抚慰，给患者及家属以战胜疾病的力量。让其切身感受到尊重、理解和关怀，营造出医患“一对一”的亲情服务。

　　济南六一儿童医院“以患者为中心”的服务理念，在医院环境和人文关怀上，不断完善，力求做到尽善尽美，在为患者服务过程中的服务态度及行为上处处体现人性化关怀，并且以高标准要求自己，惠及广大患者，努力为患者提供好、贴心的医疗服务。从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。让病人来到济南放心，住在医院安心，走出医院开心。

　　用心服务

　　医护人员她们会带着和蔼的服务态度和温和的语气慢慢的缓解患者不好的气息而且她们还会在服务的过程中体现对患者人文关怀，通过提倡人性化服务，不断地提升服务标准，规范服务行为，无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，将患者的需求放在心中、家庭式的医疗服务，关注细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，让患者在济南六一儿童医院感受到家一般的温暖和舒适。

　　济南六一儿童医院要求医护人员从“心”做起，医护人员她们会充分尊重患者，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。而且还有“一患一医一护一诊室”的问诊方式，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，会充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，而且她们还会注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

【申明：本文由第三方发布，内容不代表本网站的观点和立场。请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。本网发布或转载文章出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。如因作品内容、知识产权和其它问题需要与本网联系的，请发邮件至tousu#mail.39.net；我们将会定期收集意见并促进解决。】